to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan Ürün Değişimi Yapılmaması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
4 Haziran da Decathlon dizlik hediyesi geldi. Alan kişi fişi atmış kullanmadık aynı etiketi barkodu her şeyi üzerinde duruyor. Danışmadaki arkadaş ürüne bakmadı bile fiş yoksa işlem yok dedi. Hediye geldi. Tarihi belli sizin ürününüz ve siz küçük işletme değilsiniz. Müşteriye olumlu yaklaşım sizin kalitenizi gösterir. Ben ogün yeniden büyük beden dizlik almak zorunda kaldım. İstesem o fişle diğer ürünü iade bile ederdim ama küçük işler bana göre değil. Şuan elimde hiç kullanılmamış dizlikler duruyor. İsraf bu başka bir şey değil! Yıllar önce alınmış LCW gömleğini bile fişsiz faturasız iade edebiliyorken siz 20 günlük ürünü, kendi ürününüzü değişim bile yapmıyorsunuz.
Merhaba Senem Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Asla geri dönüş olmadı. Klasik bir mesajı kopyala yapıştır yapıp herkese gönderiyorsunuz, süreyi uzatıp iade değişim sürecini tamamlamak sizin amacınız. Size gelenler iade değişim olmadığını bilerek gelmeli. Allah'tan ucuz bir alışverişle bunu deneyimlemiş olduk!
Merhaba Senem Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
04.06.2025 tarihinde saat net değil ama 17:40 gibi alınan dizliği iade etmek istiyorum.
Merhaba Senem Hanım , Talebiniz ile ilgili fişiniz mail adresinize paylaşılmışıtır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Dizliği iade etmek için gittiğimde Gmail ile bana gönderilen fatura fişimi gösterdim. Bununla iade almıyoruz elinizde olması lazım dediler. Zaten fişim olmadığı için Gmail ile siz gönderdiniz dedim. Kısa bir tartışma oldu ve fiş oluşturuldu. Sonunda İade ettim.
