to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran da Decathlon dizlik hediyesi geldi. Alan kişi fişi atmış kullanmadık aynı etiketi barkodu her şeyi üzerinde duruyor. Danışmadaki arkadaş ürüne bakmadı bile fiş yoksa işlem yok dedi. Hediye geldi. Tarihi belli sizin ürününüz ve siz küçük işletme değilsiniz. Müşteriye olumlu yaklaşım sizin kalitenizi gösterir. Ben ogün yeniden büyük beden dizlik almak zorunda kaldım. İstesem o fişle diğer ürünü iade bile ederdim ama küçük işler bana göre değil. Şuan elimde hiç kullanılmamış dizlikler duruyor. İsraf bu başka bir şey değil! Yıllar önce alınmış LCW gömleğini bile fişsiz faturasız iade edebiliyorken siz 20 günlük ürünü, kendi ürününüzü değişim bile yapmıyorsunuz.
Decathlon mağazasından alışveriş yaparken eğer hesap oluşturursanız fişe gerek yok dendi. İyiymiş deyip bu bilgiye güvenerek mağazadan ayrıldım. Bir başka siparişte lekeli gönderilen ürünü iade etmek için gittiğimde fiş istendi. Daha sonra söylenilen ise iade için gerekiyormuş değişim için gerekmiyo...
Decathlon'dan daha önce 'mağazadan al' seçeneği ile ürün aldım. Mağazaya gittiğimde ürünü hazırlamışlardı. İçini açıp baktığımda bedenin farklı olduğunu gördüm. Yanlış beden olduğunu söyledim, ürün ellerinde yokmuş. Mağaza güncelleme yapmamış, stok hatası olduğunu söylediler. Mağduriyet yaşadım. 5-6...
Decathlon'dan destek bilekliği aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu için ürünü aldım şubeden çıktıktan sonra denedim. Ve gayet normal olarak denemek için içindeki uzun etiketleri kopardım. Denedikten sonra elime dar geldiği için ürünü bir büyüğü ile değiştirmek için yaklaşık 15 dakika sonra tekrar mağaz...
Yorumlar