to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Hızlı Teslimat Ücretinin İadesi Ve Geciken Sipariş Şikayetim
Decathlon’un internet sitesi üzerinden dün bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında kargo bölümünde “yarın teslimat” seçeneği vardı ve bu hizmet için ekstra 150 TL ödedim. Teslimat tarihi olarak 14.07.2026 görünmesine rağmen ürün bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Decathlon müşteri hizmetlerini aradım ancak gecikme ile ilgili net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadı. Ek ücret ödediğim hızlı teslimat hizmetinden faydalanamadığım halde, ne teslimat gerçekleştirildi ne de bu ek ücretle ilgili bir telafi sağlandı.
TR4381689160 numaralı siparişim için, ödediğim hızlı teslimat ücretinin iadesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
