to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Hesabımda SMS Alınamıyor Ve Destek Bulamıyorum
Yaklaşık bir aydır Decathlon hesabımla ilgili hiçbir işlem için SMS alamıyorum. Üyelik girişi, şifre yenileme ve diğer doğrulama gereken tüm işlemlerde sistem SMS göndermediği için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise SMS problemiyle ilgili doğrudan bir seçenek bulunmadığını gördüm ve bu nedenle sorunu resmi bir kanal üzerinden bildiremiyorum. Hem hesabımı kullanamıyor olmam hem de destek alamamam beni mağdur ediyor.
Decathlon’un hesabıma tanımlı telefon numaramı ve SMS sistemini ayrıntılı şekilde kontrol ederek bu sorunu en kısa sürede çözmesini, gerekli ise benimle iletişime geçerek bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Kentpark Decathlon mağaza müdürü görevi olmamasına rağmen çok caba gösterip sorunumu çözdü. Gonul isterdi ki Decathlon müşteri hizmetleri aynı ilgiye gosterseydi. Tekrar Kentpark mağaza müdürüne teşekkürlerimi iletmek istiyorum
Merhaba Bülent Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
