Decathlon Üyelikte SMS Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Decathlon’un online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istiyoruz ancak üyelik olmadan sipariş vermeye izin verilmediği için hesap açmak zorunda kalıyoruz. Üyelik oluşturmaya çalışırken telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmediği için hesabı bir türlü açamıyorum.

Yaklaşık 10 defa deneme yaptık, her seferinde telefon numaramızı girip kod bekledik fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Kullandığım telefon numarasıyla Decathlon’a ilk kez üyelik açmaya çalışıyorum, buna rağmen sistem üzerinden kaydımı tamamlayamıyorum.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak gerçek bir canlı destek uzmanına bağlanamadım, sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve sorunumu bir türlü aktararak çözüme kavuşturamıyorum.

Decathlon’un, SMS doğrulama sistemindeki bu sorunu acil olarak gidermesini ve mümkünse telefon üzerinden manuel olarak üyelik açmamı sağlamasını talep ediyorum. Online alışverişimi sorunsuzca yapabilmek için hesabımın oluşturulmasını ve SMS kodu sorununun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.