to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Üyelikte SMS Onay Kodu Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor
Decathlon’a üye olmaya çalışırken SMS onay kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Hem kendi telefon numaramı hem de eşimin numarasını denedim, ayrıca hem Wi-Fi hem de mobil veriyle defalarca (yaklaşık 25-30 kez) denememe rağmen sonuç alamadım. Üyelik işlemini hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denedim, uygulama da zaten internet sitesine yönlendiriyor. Hiçbir denememde hata mesajı almadım, sadece onay SMS’i gelmiyor.
Sorunu çözmek için Decathlon WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Telefonla aradığımda ise yine WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ve başka bir kanaldan destek alamıyorum.
Üyelik işleminin tamamlanmasını ve bu teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Emre Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
