Decathlon Cevahir Mağazasında Yetersiz İlgi ve Satın Alma Sürecinde Zorluk

12 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 18.30 sularında İstanbul Mecidiyeköy'de bulunan Cevahir AVM içerisindeki Decathlon adlı mağazadan 160 Tl tutarında 3mm çapında 10m bir ip almak istedim. Reyoncu ve kasiyer personeller nedense hiç ilgilenmediler. Alışveriş tutarım 160 Tl değil de 16000 Tl olsaydı belki ilgilenirlerdi... Ürün otomatik kasadan geçmedi, müşteriler için tehlike arz eden bir ürünmüş... Reyoncu beni bu Ultra saçma sebeple kasiyer bulunan kasalara yönlendirdi. Kasiyer de beni tekrar otomatik kasalara yönlendirdi. Ürünün tehlikesini! Bilmiyor galiba. Reyoncu personelin beni buraya yönlendirdiğini söyledim ve beklemeye başladım. Çünkü iki tane Arap müşteri vardı ve sanırım tıka basa dolu sepetleri 16000 tutarındaydı ki kasiyer onlarla ilgilenmeyi tercih etti ve 10-15 dakika kadar beklememi söyledi, tax Free yapacakmış. Sadece 160 Tl tutarında bir ürün için bu kadar beklemeyi saçma buldum. 15-20 dakika kadar sonra tekrar gittim kasa müsaitti, ürünü almak istedim bu kez de yine ürünün tehlikesi bahane edilerek şahsi telefonum istendi, telefon numarası vermezsem satışın yapılamayacağı belirtildi. Bu mağazanın hizmet politikası ve çalışanların zihniyeti gözden geçirilmeli.