Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Haftadır Siparişim Yok, Decathlon’dan Ne Ürün Ne Cevap Var!

profile
12 Temmuz 2025 11:51
592

Sipariş Numarası: TR3651989503

7 Temmuz Pazartesi sabahı Decathlon’dan sipariş verdim. Bugün 12 Temmuz Cumartesi ve hâlâ ortada ne bir ürün var ne de net bir açıklama. Hafta sonu denize gideceğim, ama siparişimdeki deniz gözlüğü, palet ve bone hâlâ yok!

Sözde siparişim kargoya verilmiş. Ama kargo hareketlerine baktığımda hiçbir ilerleme yok. Aras Kargo’yu aradım; “adınıza tanımlı bir kargo görünmüyor” diyorlar. Yani ortada ne kargo var ne bilgi!

Müşteri hizmetlerine mail attım. 24 saat içinde geri dönüş yapacağız dediler, bugün 2. Gün ve hâlâ ses yok! Koskoca Decathlon, bir cevap vermeye bile tenezzül etmiyor.

Açık söyleyeyim; bu kadar büyük bir markanın bu derece ilgisiz, bu kadar dağınık ve bu kadar sorumsuz olması gerçekten hayal kırıklığı. Gece yarısı döner satan dükkanlar bile sizden daha organize çalışıyor.

Benim siparişim nerede? 1 hafta geçti. Planım var, zamanım kısıtlı, ama sizin umursamazlığınız yüzünden tüm düzenim bozuldu. Lütfen artık bir açıklama yapın ve bu sorunu hemen çözün!

profile
1 Destek
14 Temmuz 2025 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
17 Temmuz 2025 09:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 19:30
2.574
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
+2
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2025 11:16
1.036
"Şikayet yayınlandıktan sonra ilgilenip sorunumu çözdüler umarım bundan sonra müşteri hizmetlerinin çalışma saatlerine daha çok özen gösterirler. Teşekkürler..."

profile
Alperen
24 Temmuz 2025 15:56
379

profile
22 Şubat 2025 12:38
1.214
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru