Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehme sonucu yetersiz buldu

Az Kullanımla Arızalanan Kano İçin Yedek Parça Sorunu

Az Kullanımla Arızalanan Kano İçin Yedek Parça Sorunu
13 Eylül 01:25
239

Decathlon.com.tr üzerinden 13.950 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım 3 kişilik kanoyu toplamda yalnızca 6-7 kez kullandım. Ürünü her kullanımımda özenli davrandım ve sadece kano yapmak amacıyla kullandım. 65. gün, kano yapmaya hazırlanırken daha hava basmaya yeni başlamışken orta alt iç lastiği aniden patlama sesiyle yarıldı ve bir daha kullanamadım.

Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça ortada olmasına rağmen, Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün garanti dışında olduğu, yedek parça temin edilemeyeceği ve uzun süre yedek parça gelmeyeceği bilgisi verildi. Sipariş numaram: TR3647302682.

Kanonun kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde kullanılamaz hale gelmiş olması kabul edilemez. Yedek parça değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

18 Eylül 09:48 (Şikayetten 5 gün sonra)
19 Eylül 11:18

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Mehme
19 Eylül 11:20

Biraz önce aradınız ama o kadar kısa süre çaldırdınız ki açamadan kapandı

19 Eylül 11:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ekipmanlar Nedeniyle Kano Kullanılamaz Durumda, Çözüm Bekliyorum

05 Ağustos 01:09
274
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Kano Küreği Parçaları Planlarımızı Mahvetti

16 Mayıs 08:03
743
1
Erdogan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi

Erdogan
18 Ağustos 16:22
649
Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi
3
Cemal sonucu yetersiz buldu

Decathlon Yedek Parça Tedarik Edemiyor.

10 Eylül 2024 16:11
2.278
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri