Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehme sonucu yetersiz buldu

Az Kullanımla Arızalanan Kano İçin Yedek Parça Sorunu

Az Kullanımla Arızalanan Kano İçin Yedek Parça Sorunu
profile
13 Eylül 2025 01:25
336

Decathlon.com.tr üzerinden 13.950 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım 3 kişilik kanoyu toplamda yalnızca 6-7 kez kullandım. Ürünü her kullanımımda özenli davrandım ve sadece kano yapmak amacıyla kullandım. 65. gün, kano yapmaya hazırlanırken daha hava basmaya yeni başlamışken orta alt iç lastiği aniden patlama sesiyle yarıldı ve bir daha kullanamadım.

Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça ortada olmasına rağmen, Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün garanti dışında olduğu, yedek parça temin edilemeyeceği ve uzun süre yedek parça gelmeyeceği bilgisi verildi. Sipariş numaram: TR3647302682.

Kanonun kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde kullanılamaz hale gelmiş olması kabul edilemez. Yedek parça değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

18 Eylül 2025 09:48 (Şikayetten 5 gün sonra)
19 Eylül 2025 11:18

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Mehme
Mehme
19 Eylül 2025 11:20

Biraz önce aradınız ama o kadar kısa süre çaldırdınız ki açamadan kapandı

19 Eylül 2025 11:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 01:09
322
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 08:03
754
1
Erdogan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi

profile
Erdogan
18 Ağustos 2025 16:22
776
Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi
3
Cemal sonucu yetersiz buldu

profile
10 Eylül 2024 16:11
2.390
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru