Decathlon Termos Sıcak Ve Soğuk Tutmuyor Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 6 ay önce Adana Optimum Decathlon mağazasından aldığım 0.7 litrelik çelik termosun yalıtımında sorun var. Termos, sıcak veya soğuk içecekleri beklenen şekilde muhafaza etmiyor, yani sıcak ya da soğuk tutmuyor. Ürünü ilk aldığımda bu detaya dikkat etmemiştim ancak sonradan kontrol ettiğimde termosun işlevini yerine getirmediğini fark ettim.

Ürünün fişi elimde yok ve garanti durumu konusunda emin değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu sorunun çözülmesini ve yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.