to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum AVM’de bulunan Decathlon mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Decathlon W500M siyah su geçirmez, kronometreli koşu saati satın aldım. Ürünü o dönem yaklaşık 300–400 TL civarında bir bedel ödeyerek almıştım. Saat, dolapta durduğu yerde sadece alıp koluma takmak isterken, kordonu iki yerden birden kırılarak koptu.
Durum üzerine Decathlon mağazası ile iletişime geçtiğimde, saati alırken üyelikle işlem yapmadığım için iade alamayacaklarını söylediler. Oysa bana, ürünlerde 2 yıl içerisinde birebir değişim yapılabildiği bilgisi verildi. Satın alma esnasında kasadan işlem yapılırken herhangi bir üyelik sorulmamış olması benim hatam değildir ve bu nedenle hak kaybı yaşamam adil değildir.
Bu ürünle ilgili benzer şikayetlerin Şikayetvar üzerinde sıkça dile getirildiğini gördüm. Bu durum, firmaya ürünün kordonunda kronik bir sorun olduğunu düşündürecek kadar veri sunmasına rağmen, aynı ürünün hâlâ satışta olması ve kordon sorununa dair bir iyileştirme yapılmaması Decathlon gibi bir markaya yakışmamaktadır.
Kordonu kendiliğinden, üstelik sadece koluma takmaya çalışırken bu şekilde kırılan hatalı ürünün iade alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma ürünün güncel satış fiyatı üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Adana Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından kısa süre önce iki adet spor ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri Kalenji, diğerinin markasını hatırlamıyorum. Ayakkabıları sadece 3 kez yağmurda yürüyüş için kullandım. Bu kısa ve hafif kullanımda ayakkabının filesi su alan bölümden deforme olarak yırtı...
W500m su geçirmez kronometreli koşu saatini 16.09.2023 Antalya Muratpaşa mağazasından satın aldık. Açıklamasında da yazdığı gibi suya dayanıklı olduğu için tercih ettik. Çocuğum kıyıda kısa bir süre suyla oynadıktan sonra saati bozuldu. Decathlon Muratpaşa mağazasına götürüp garantisi devam eden saa...
23 Ocak’ta İstanbul Yenisahra Optimum Outlet’te bulunan Decathlon mağazasından 3 adet bot satın aldım. Botlardan birini hiç kullanmadığım için iade etmek üzere, bugün fişimle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ürünü bu mağazadan almadığımı ve botun seri numarasının sistemleriyle eş...
2019 yılında Decathlon’dan aldığım Kalenji w500 marka spor saatimi çok severek ve sorunsuz kullanıyordum. 28 Şubat 2026 tarihinde saatin kızaklı kordonu koptu ve ben de yeni kordon almak için 2 Mart 2026’da Antalya Muratpaşa ve Erasta Decathlon şubelerine gittim. Her iki mağazada da bu modelin kord...
Yorumlar