to read complaints and reviews, or file yours.Damat Tween Malatya Şubesinden Alınan Pantolon İlk Yıkamada Deforme Oldu - Ücret İadesi Talebi
Damat Tween’den Malatya şubesinden aldığım siyah kot pantolon, yalnızca bir yıkamadan sonra ciddi şekilde deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüğümde, üründeki açık deformasyona rağmen tarafıma “yıkama hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Kullanım talimatlarına uygun yıkanmış bir pantolonun ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Büşra D'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişize geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri Damat Tween Çağrı Merkezi : (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Şikayetvar üzerinden Damat - Tween ile yaşadığım süreçte mağaza hiçbir yardımcı adım atmadı, pantolonun deformasyonu için sorumluluk kabul etmedi ve değişim talebime yanıt vermedi.
