İade Ücreti 1.750 TL Geri Ödenmedi

Kubilay

20 Mayıs 11:05

07.04.2026 tarihinde Damat-Tween internet sitesi üzerinden 1 parça ürün satın aldım ve 1.750 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 3203194766611417’dir. Ürünü iade ettim ve ürün depolarına ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı.

Bugüne kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde birkaç güne ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte markanın paramı kullandığını ya da iadesi teslim alınan ürünümün ücretini iade etmeyeceğini düşünmeye başladım.

Gaziantep’te ikamet ediyorum ve artık bu mağduriyetimin giderilmesini, 1.750 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek şart olmadan derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Buradan da çözüm sağlanmaması halinde gerekli mercilere resmi olarak şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonucu yetersiz buldu

İade Edilmemiş 5.814 TL İçin Gecikmiş İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Hakan

Damat - Tween

29 Nisan 18:43

Damat Tween internet mağazasından ceket, pantolon ve gömlek olmak üzere birkaç kez alışveriş yaptım. İlk iki alışverişimde bedenler uymadığı için ürünleri iade ettim. Daha sonra doğru bedenleri üçüncü alışverişimde sipariş ettim. 07.04.2026 tarihli, 5.814 TL tutarındaki alışverişimin iade edildiği s...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

70.105,50 TL İade İşlemi Uzun Süre Bekliyor

Emre

Damat - Tween

21 Şubat 12:31

299

Damat Tween’in kendi internet sitesinden 3143970664811632 numaralı siparişi verdikten sonra almaktan vazgeçtiğim için iptal ettim. 14 Şubat’ta iademin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini ar...

7010550-tl-iade-islemi-uzun-sure-bekliyor-1.jpg

Görseldeki Gömlek İle Gelen Ürün Farklı Olduğu İçin İade, 18 Gün Boyunca Ödeme Gecikmesi

Hasibe

Damat - Tween

20 Mayıs 08:59

Damat Tween firmasından 25/03/2026 tarihinde 3218890576311874 numaralı siparişi online mağaza üzerinden verdim. Siparişimde yer alan gömlek görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, fotoğraftakinden çok farklı bir ürün olarak gönderildiği için iade ettim. 12/05/2026 tarihinde müşteri hizmetleriyl...

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Damat Tween’in 61.400 TL İadesi 35 Gün Gecikmesi Yasal Süre Aşımı

Anıl

Damat - Tween

03 Mayıs 13:32

61 Bin tl’lik İadenin Tam 35 gündür yapılmaması Damat Tween’den (orkatek teknoloji iletişim turizm hizmet paz. Ve tic. A. Ş.) iki ayrı sipariş verdim ve her ikisinde de iade ettiğim ürünlere ait, 61.400 TL’yi aşan toplam bedelim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir. ...

Batuhan sonucu yetersiz buldu

Onaylanan İade Ücretim 10 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Batuhan

Damat - Tween

17 Kasım 2025 22:53

333

7 Kasım tarihinde Damat Tween mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Sipariş tutarı 7.080,00 TL (Sipariş No: 3059294790811955) tutarında iade bekliyorum. Siparişimde ürünleri gönderdikten 3-4 gün sonra iade onayı mesajı aldım. An...