İade Ücreti 1.750 TL Geri Ödenmedi

07.04.2026 tarihinde Damat-Tween internet sitesi üzerinden 1 parça ürün satın aldım ve 1.750 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 3203194766611417’dir. Ürünü iade ettim ve ürün depolarına ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı.

Bugüne kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde birkaç güne ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte markanın paramı kullandığını ya da iadesi teslim alınan ürünümün ücretini iade etmeyeceğini düşünmeye başladım.

Gaziantep’te ikamet ediyorum ve artık bu mağduriyetimin giderilmesini, 1.750 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek şart olmadan derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Buradan da çözüm sağlanmaması halinde gerekli mercilere resmi olarak şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.