to read complaints and reviews, or file yours.Damat - Tween İade Belgesi Verilmemesi Ve Çocuk Smokininin Kaybolması
24.05.2026 tarihinde Damat Tween Palladium mağazasına çocuk smokini iade için teslim ettim. Ürünü mağazaya bıraktığım halde bana herhangi bir fiş, teslim tutanağı ya da belge verilmedi ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da net bir bilgi sunulmadı.
Sonraki günlerde hem mağazaya giderek hem de telefonla arayarak ürünümün durumunu defalarca sordum, ancak hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Ürünün nerede olduğu, iade sürecinin ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmedim ve ürünüm fiilen kaybolmuş durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iade için bıraktığım çocuk smokininin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Figen Y'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
04.06.2026 tarihinde tarafıma para iadesi olduğuna dair SMS geldi, fakat hesabıma iade edilen bir bakiye bulunmamakta olup, konu ile ilgili acil tarafıma belge gönderilmesi rica olunur
