to read complaints and reviews, or file yours.Damat - Tween Fazla Ücret Alınması
İstanbul Aqua Florya’daki Damat mağazasından üç gün önce yaptığım alışverişte beş adet t-shirt satın aldım. Her bir t-shirt için kasada 6.950 TL ödedim ve toplamda yaklaşık 47.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında bana herhangi bir fiş veya belge verilmedi, sadece ödememi alıp işlemi sonlandırdılar.
Eve geldiğimde tişörtlerin üzerinde iki katlı etiket olduğunu fark ettim. Üstteki etikette 6.950 TL yazarken, altında kalan etikette 4.950 TL fiyatı görünüyordu. Yani ürünlerin gerçek satış fiyatı 4.950 TL iken, benden her t-shirt için 2.000 TL fazla ücret alınmış oldu. Bu farkı mağazada bana hiçbir şekilde belirtmediler, herhangi bir açıklama yapılmadı ve fiş de verilmediği için kasada bunu kontrol etme imkanım olmadı.
Ben bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak rahatsız oldum. Damat markasından beklemediğim şekilde yanıltılmış hissediyorum. Fazladan alınan tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve bu konunun incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Barish P'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Sayın Barish P'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
