to read complaints and reviews, or file yours.Damat Tween Ayakkabısında Sürekli Açılma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Damat Tween markasından yaklaşık 7 ay önce İstanbul Mall of AVM’deki kendi mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. İlk olarak ayakkabıda dikiş yerlerinde açılma sorunu yaşadım ve ürünü bu nedenle mağazaya incelemeye verdim. Daha sonra bu kez taban açılması problemi ortaya çıktı.
Sorun devam edince ayakkabıyı mağazaya ikinci kez incelemeye göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, ayakkabıyı sorunsuzca kullanamıyorum. Ürünün fiş/fatura numarası 129-2875’tir. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlara bakılmıyor.
Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Recep H'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri Damat Tween Çağrı Merkezi : (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00) E-mail:
