Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart

37100
(1.111 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

15.771 Şikayet
D-Smart
37100
(1.111 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Uydu Alıcısı 5 Ay Boyunca Güncellemede Kalıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Sait
25 Şubat 01:58
273
d-smart-uydu-alicisi-5-ay-boyunca-guncellemede-kaliyor-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

D-Smart GO Uygulamasında Televizyonda Giriş Sorunu Çözülmedi

profile
Orhan
25 Şubat 00:12
481
#Go

Kurulum Sorunu Ve Kullanılamayan TV Hizmeti İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Meryem
24 Şubat 21:59
313
#TV

Tabletimde D-Smart GO Güncellemesinden Sonra Sadece Kanal D Görüntüleniyor

profile
Şahin
24 Şubat 21:46
417
#Go

İnternet Kesintisi Ve Haksız 650 TL Servis Ücreti Talebi

profile
Yakup
24 Şubat 21:18
292
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

D Smart Üyeliklerimde Film Ve Belgesel Kanallarının Silinmesi Ve Hizmet Sorunları

profile
Fatih
24 Şubat 17:37
387
d-smart-uyeliklerimde-film-ve-belgesel-kanallarinin-silinmesi-ve-hizmet-sorunlari-1.jpg
1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de D-Smart GO Çalışmıyor, 750 TL Ücret İadesi Gerekiyor

profile
Cavit
24 Şubat 13:32
721
#Go
1
M. Türkel sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Satış Sözünü Tutmadı Ve Cayma Bedeli Yükledi

profile
M. Türkel
24 Şubat 10:45
334
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart GO Güncellemesi Sonrası LG TV'de Aşırı Donma Sorunu

profile
Onur
23 Şubat 22:03
577
#Go
d-smart-go-guncellemesi-sonrasi-lg-tvde-asiri-donma-sorunu-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve Gerçekleşmeyen 100 Mbps Hızına Karşı Taahhüt İptali Talebi

profile
Ömer
23 Şubat 21:30
275
#TV
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Yanıltıcı Kurulum Ve Haksız Tahsilatlar Nedeniyle 9.500 TL Ve Cayma Bedelinin İadesi Talebi

profile
Hülya
23 Şubat 20:54
287
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Haksız 320 TL Ücret Talebi Ve İptal Sonrası Çözüm Beklentisi

profile
Yücel
23 Şubat 15:40
535
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz İadesi İçin Güvenli Teslim Noktası Talebi

profile
Özgür
23 Şubat 11:27
421
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emine
21 Şubat 22:27
-

"Teşekkür"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası D-Smart GO Uygulaması Televizyonda Açılmıyor

profile
Zeynep
21 Şubat 21:47
762
#Go
Güncelleme Sonrası D-Smart GO Uygulaması Televizyonda Açılmıyor

D-Smart GO Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sevtap
21 Şubat 17:32
386
#Go
d-smart-go-giris-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Buket
21 Şubat 09:56
227

Yeni Abonelikte TV Yayın Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

profile
Sibel
20 Şubat 21:35
418
#TV
Yeni Abonelikte TV Yayın Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Marka Profili

D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

D-Smart aboneliğinizi iptal etmek için dilerseniz D-Smart yetkili bayilerine başvurabilir, dilerseniz posta yolu ya da faks yolu ile abonelik talebinde bulunabilirsiniz.

D-Smart abonelik iptali için faks numarası nedir?

D-Smart abonelik iptali dilekçenizi 0212 478 03 33 numaralı telefona fakslayabilirsiniz.

D-Smart faturama itiraz etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Faturanızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak faturanıza itirazda bulunabilirsiniz.

En yakın D-Smart teknik servisi nerede?

Size en yakın D-Smart servisini öğrenmek için markanın resmi internet sitesinde yetkili bayi listesine ulaşabilir, Teknik Servis - Arıza formunu doldurarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

D-Smart müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0850 532 21 69 numaralı telefondan D-Smart çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden aldığınız desteği değerlendirmek isterseniz, buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.

D-Smart Hakkında

D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetleri sunan sayılı markalardan biridir. İçerik ve servislerini sürekli olarak geliştiren ve yenilikleri yakından takip eden D-smart, 290’dan fazla kanal ile izleyicilerine benzersiz bir dijital içerik hizmeti sunmaktadır. D-smart ile ses ve görüntüler dijital yayın kalitesine uygun şekilde kullanıcılara ulaştırılır. TV yayıncılarının sunmuş oldukları yayınların kalitesi değiştirilmeden ve sıkıştırılmadan D-smart aracılığıyla sizlere ulaştırılır.

D-Smart İnternet

D-smart internet ile dilediğiniz paketlerden birini seçebilirsiniz. D-smart ile fiber hızında internetin keyfini sürebilirsiniz. D-smart fiber internet paketi evde kurulum, aktivasyon bedeli hediyesiyle sizlere sunulmaktadır. Üstelik fiber internet paketine ödeyeceğiniz bedele yalın internet ücreti de dahildir. Siz de D-smart fiber internet paketlerini inceleyerek ihtiyacınıza uygun modüler hız ve AKN seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. D-smart internet paketlerinden bazıları; sınırsız fiber internet, ADSL internet, avantajlı ikili paketleridir. D-smart internet paketlerinden birine sahip olmadan önce internetinizin hızını test etmek isterseniz D-smart’ın resmi sitesinden internet hızınızı test edebilir ve ölçebilirsiniz. D-smart hız testini başlattığınızdaD-Smart Net merkez sunucularından bir dosya indirilmektedir. D-smart sistemi bilgisayarınızın dosyayı indirdiğini algılayarak o anda kullanmakta olduğunuz internetin hızını hesaplamaktadır. Dilerseniz siz de D-smart ile internetinizin hızını ölçebilir ve test edebilirsiniz.

D-smart Televizyon Paketleri

D-smart televizyon paketleri en çok tercih edilen TV paketleri arasında yer almaktadır. D-smart TV paketleri arasında; Mega paket, hoş geldin paketi, aile spor paketi, film dizi paketi gibi paketler bulunmaktadır. Televizyon izleme alışkanlığınıza göre dilerseniz bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Paketlerin fiyatları kapsamına göre farklılık göstermektedir. Hoş geldin paketinde sevilen ulusal kanallar, belgesel kanalları, haber, yemek ve müzik kanalları bulunmaktadır. Aile spor paketinde ise; hoş geldin paketine ek olarak premium spor kanalları ve özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Film ve dizi paketinde bulabileceğiniz kanallar ise yine hoş geldin paketine ek olarak HD film kanalları ve premium dizi kanallarıdır. Son olarak Mega pakette de hoş geldin paketine ek olarak; HD film kanalları, premium dizi kanalları, premium spor kanalları, özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Eğer kapsamlı bir TV paketi almak istiyorsanız Mega paketi tercih edebilirsiniz. D-smart internet ve televizyon paketlerini ayrı ayrı olarak satın alabileceğiniz gibi TV-İnternet paketi de satın alabilirsiniz. TV-internet paketleri internet paketleri ile TV paketletinin farklı şekillerde bir arada sunulmuş halidir. D-smart web sitesini inceleyerek paket fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca D-smart ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamıza yazabilir ve diğer kullanıcıların şikayetlerini de okuyabilirsiniz.