to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart müşteri temsilcileri,
İnternetim kesik.
Borç yok.
Hatta sıkıntı yok.
Giriş şifrem ve adım değiştirilmiş.
Ne yapmamız gerekli?
Sistemimiz güncellemede vs. vs.
Sonuç yok.
İnternet yok.
Yetkili, etkili işi çözecek kim?
Lütfen gereken zamanda gereken işi yapın.
DSmart kullanıcısıyım. Bir haftayı geçkin süredir evimde kullandığım interneti bir haftayı geçkin süredir kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap, sistem güncellemesi yapılıyor oluyor. Sınırsız diye sunulan hizmet bir haftadır yok, ayrıca muhatap olacağımız kimse yok ma...
D-Smart aboneliğim tam 7 gündür yok. Evde internetim kesik müşteri temsilcisini ne zaman arasam bana sürekli aynı bahaneyi söylüyorlar. "şu an sistemde sorun var görüntüleyemiyoruz." Bu sistem 1 haftadır mı kesik? Madem isim yapmış bir markasınız bunu çözmeniz lazım. Benim yapabileceğim şekilde lapt...
Günlerdir DSmart müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum faturam daki sorun için. Günlerdir sistemlerde hata var deniyor. Bu cağda nasıl bir problem ki kaç gündür sistemlere giremiyor müşteri temsilcileri. Bugün ulaştım faturayı çözümledik ama internet bağlantım yok internetim yok. Ve teknik deste...
D-Smart internetle yaşadığım sorunun giderilmesi için yazıyorum. 4 haftadır evimde yaşadığım internet sıkıntısı nedeniyle aradığım D-Smart müşteri temsilcileri, 'Kayıt açılmıştır, en kısa zamanda dönüş olacak' deyip duruyorlar ve başlarından savıyorlar. Sözde bugün, saat sabah 8.30 ile 13.30 arasınd...
DSmart müşteri hizmetleri ile aylardır görüşme yapıp sorunuma çözüm almaya çalışıyorum. Her seferinde sistemde güncelleme var ya da saatlerimi harcayıp destek almaya çalıştığımda ve sistemde sorun olmadığında görüştüğüm kişiler yetkin değil. Sorunum çözülemediğinde hat kesilmiş gibi telefon suratıma...
Yorumlar