D-Smart müşteri hizmetleri telefonu numaralı

16.03.2026 tarihinde babamın evinde bulunan D-Smart kutusu arıza verdiği için D-Smart Asya Dijital Pendik şubesini arayıp yetkili servis talebinde bulunduk. Yetkili servis olarak gelen ve adının a** g** olduğunu söyleyen kişi, babama özel bir kutu takacağını, bu kutu sayesinde tüm ücretli kanalları ...

D‑Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri bu talebimi bir türlü yerine getirmiyor. 86906603 numaralı aboneliğimin iptali için bu akşam saat 18.30–19.00 aralığında üç kez müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de defalarca aramıştım. Her seferinde abonelik iptali taleb...

19.01.2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki adresim için D‑Smart’ı arayarak hem TV hem de internet başvurusunda bulundum. İşlemler telefon üzerinden yapıldı, ardından e‑Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi ve onayı hemen gerçekleştirdim. Sonrasında ekiplerinden biri beni arayarak kuruluma...

Bana ait olan telefon numarası kullanılarak D-Smart adına 62019877 numaralı bir abonelik açılmış; ancak bu üyelik bana ait değildir. Mesajlarda adı geçen Makbule isimli kişi ben değilim. Buna rağmen bu abonelikle ilgili tüm bilgilendirme ve fatura SMS’leri benim numarama gönderilmektedir. İlk olara...

16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana D-Smart, D-Smart GO ve Yan Oda hizmetlerim kapsamında decoder değişimi talebim için 10 gündür bekletiliyorum. 84496913 ve 84463543 numaralı şikayet referanslarıyla başvuru yaptım; ancak tarafıma “şikayetiniz sonuçlandı” şeklinde mesajlar gönderildiği halde hiçbir ç...

Mevcut abone numarası 84034149 olan D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. DSmart GO adlı iş yeri, benim rızam ve onayım olmadan kartımdan 699,99 TL'lik bir çekim yapmıştır. Kendilerini aradığımda, 'Siz internet üzerinden on...

Merhaba; DSmart müşteri hizmetleri tarafından aradığından bahseden bir 08509010579 numaralı hat üzerinden sözleşme tarihimin dolduğunu ve sözleşme yenilemesi yapmak zorunda olduğuma dair bir telefon aldım ve bu talebi kabul etmedim. Arayan hanım efendi tarafından üslupsuz bir şekilde karşılandı bu t...

DSmart mağduriyeti yaşadım, birçok kişi gibi. 0850 480 84 18 numaralı telefon üzerinden görüştüğüm ve adının "emel" olduğunu söyleyen satış temsilcisi, yeni internet satın alan abonelere özel TV paketlerinin ücretsiz olduğunu belirtti ve internetle beraber almamı önererek işlem başlattı. Ertesi gün,...

Haziran ayında aboneliğimi iptal edeceğim. Tunceli'de yaşıyorum ama modemi teslim edeceğim en yakın bayii Elazığ'da. Müşteri hizmetleri kargo ile gönderemeyeceğimi söylüyor. Elazığ'daki bayinin telefon numarası kullanılmıyor... Nasıl olacak bilmiyorum.

D-Smart fesih iptali yapmak istiyorum, e-Devlet'ten olmuyor. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Taahhüt bitmiş, iki yıldır telefon numaram değişmiş, numaramı verdiğim halde bilgilendirmediler. Eşim bile numarası kayıtlı, hiç aramadılar. Taahhüt cezasını boşuna ödeyeceğiz, iptal de edemiyorum. Tük...

D-Smart'tan şikayetçiyim. Evime gönderdikleri teknik servis Alka Digital tarafından mağdur edildim. 05-03-2025 tarihinde TV'de mavi ekran hatası nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis istedim. 06-03-2025 tarihinde Sakarya Alka Digital D Smart bayisinden gelen m*** Bey, splitter kablo...

Babam Tekirdağ'ın saray ilçesinde kullanmakta olduğu D-Smart aboneliğini sonlandırmak istiyor. Gerekli başvuruları yapıyor. Gelinen aşamada D-Smart cihazını bayiye teslim etmemiz gerekiyor. Ancak saray'da iade işlemi yapan bayii olmadığı bilgisi bize veriliyor. Saray'a en yakın d'Smart bayinin Tekir...

6 senelik D-Smart ve TV aboneliği sahibiyim. TV aboneliğimizi kullanmadığımızdan dolayı TV paketimizi iptal ettik ancak TV alıcısını iade etmemiz talep edildi. Alıcıyı teslim edeceğimiz en yakın ilçe bize 100 km uzaklıkta ne yazık ki. Müşteri hizmetlerinden bu cihazı kargoyla gönderme ya da adresimi...

DSmart firmasından uzun yıllardır aldığım TV hizmetleri ile ilgili sorun için 08502660266 numaralı telefonu aradım. Bana daha çok kanal izleyebileceğim bir paket önerdiler. Önerilen paket ile ilgili 7 iş günü içerisinde yeni cihaz ve kurulum için geleceklerini söylediler. 14 Aralık da yapılan bu baş...

0850 266 02 66 telefon numarası tarafından arandım. Vodafone'da taahhüt bitmiştir, sizi D-Smart'a geçireceğiz dediler. Anlaşmalılarmış, ben de tamam dedim, demez olaydım. 2000 lira Vodafone cayma bedeli çıkardı. Onu ödedim, daha sonra 2 yıl kullandım. Şimdi başka operatör kullanıyorum, D-Smart'ı ipt...

Mutlaka okuyun! D Smart'ta faturamın son ödeme tarihi geçtiği için kanallar kapanmış, sadece TRT ve CNN açıktı. Fark ettiğim gibi faturamı ödedim. Kutuyu açtım, kapadım. Mesajda CNN kanalında bekleyin, kanallar gelecek yazıyordu. Onu da yaptım, hiçbir şekilde kanallar gelmedi. Müşteri hizmetlerini a...

D-Smart pişmanlıktır, insanları mağdur edip ödenmeyen fatura olunca cihazı 5-6 gün almıyorlar. İki gündür 10 tane müşteri hizmetleri ile konuştum. Hepsi sona doğru cevap vermeyip telefonu sessize alıyor. Son konuştuğum kişinin adı h*** ve 40 dakika konuştuk. İptal için kimliğimde yazılı olan numaray...

Yaklaşık 4 ay önce D Smart internet taahhüdümün bitmesine az kaldığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yeni taahhüt şartlarını uygun bulamadığım için yenilemek istemedim ( %100 zamdan bahsediliyor çünkü) Taahhüt yenilemesem süreç nasıl ilerler diye sorduğumda; bir süre eski faturanız kada...

09/09/2024 tarihinde D-Smart tv ve internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi aşağıda bilgilerinize sunuyorum: 09/09/2024 tarihinde 63071306 numaralı aboneliğim kapsamında D-Smart tv ve internet kurulumum, Mersin’de Çukurova Digital isimli teknik servis tarafından gönderilen...

18-11-2023 tarihinde D-Smart tarafından arandım ve evinize internet bağlatılacak Digiturk ile ortak kampanyamız var denildi fakat internet bağlanmadı, arayan soran olmadı. Sonrasında 61795878 numaralı abonelik başlatılmış ve neredeyse 1 senedir kullanmadığım hizmetin faturasını çıkarmışlar. Bir de 2...

D-Smart Mega paket aboneliğim var bugün sabah itibarıyla 56-57 ve 58 numaralı kanalların paketimde olmadığını gösterir. Bir uyarı ile kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin çalışmadığını bakamayacaklarını daha sonra aramamı söylüyorlar. Şikayetimi kaydedin bana dönüş yap...