Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D Smart TV

Hamdi
27 Eylül 2024 15:54
15.531
Hamdi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şikayet var”

D-Smart tv üyeliği aldım ancak kurulum gerçekleşmeden aboneliği iptal ettirmek istiyorum. Müşter hizmetlerini abonelik aldığım numaradan aradığımda telefona cevap veriliyor ancak kısa bir süre sonra telefon kapanıyor. Başka bir numaradan aradığımda 0850 266 0 266 numaralı DSmart müşteri hizmetleri numarası cevap veriyor ve müşteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum. Müşteri hizmetleri kurulum gerçekleşmediği içi aboneliği iptal edemeyeceklerini, kuruluma gelen personele kurulum istemiyorum diyerek aboneliği başlatmamam gerektiği söylendi. Telefon ile abonelik başlatılırken neden kurulumu yapılmayan başvurum iptal edilmemektedir.

28 Eylül 2024 10:42 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Hamdi Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Teknik servisimiz kurulum için sizi arayacak ve randevu talep edecektir. Kendilerine aboneliği istemediğinizi ilettiğinizde gereken aksiyon alınacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

Hamdi
28 Eylül 2024 12:34

Teşekkürler şikayet var

28 Eylül 2024 13:01

Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
20 Ekim 2023 09:25
1.000

Erhan
10 Ekim 2024 11:28
3.599

D-Smart Kurulum Sorunu

Fulya
07 Kasım 2023 12:36
14.802
D-Smart Kurulum Sorunu

Meryem
13 Temmuz 2023 13:08
326
2
Necmi sonuçtan memnun değil

Necmi
09 Şubat 2024 16:43
2.247
D-Smart Müşterinin İptal İşlemini Yapmıyor.
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri