Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Taahhüt Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ayla
2 Ocak 2025 19:4421.627

0850 266 02 66 telefon numarası tarafından arandım. Vodafone'da taahhüt bitmiştir, sizi D-Smart'a geçireceğiz dediler. Anlaşmalılarmış, ben de tamam dedim, demez olaydım. 2000 lira Vodafone cayma bedeli çıkardı. Onu ödedim, daha sonra 2 yıl kullandım. Şimdi başka operatör kullanıyorum, D-Smart'ı iptal ettirdim. 2 ay önce iptal ettirmeme rağmen bu ay fatura çıkardılar. Hakkımı helal etmiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri beni aradı iptal ettirmeyin diye. Şimdi ben arıyorum, bir tane Allah'ın kulu açmıyor. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

2 Destek
3 Ocak 2025 11:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Ayla Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Siz değerli abonemize yardımcı olmayı çok isterim. Sözleşme sürenizin 29.11.2024 tarihinde sona erdiğini görüyorum. Sizler 31.10.2024 tarihinde iptal süreci başlatmışsınız. Kalan günler tarafınıza abonelik sonlandırma faturası olarak yansımıştır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

Ayla
Ayla
3 Ocak 2025 12:32

İptal süreci ne ya 10. Ayda iptal süreci başlayıp 11. Ayda iptal edilip 12. Ayda fatura gelmesi hiç normal değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart Ve 0850 Numaralı Hat

Hakan
Hakan
D-Smart
29 Ağustos 2023 12:521.060

0850 484 27 60 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhütnamemin bittiğini acilen yenilemez...

D Smart İptal Edememe

Mürşide
Mürşide
D-Smart
22 Kasım 2023 12:591.700

Öncelikle 0850 266 02 66 numaradan arandım ve Türk Telekom'dan aradığını belirtti. Onlar ve internet aboneliğiniz az kal...

D-Smart Abonelik İptali Yapmıyor Ve Cayma Bedelini Yükseltiyor.

Helin
Helin
D-Smart
12 Şubat 2024 11:412.013

D-Smart aboneliğimizi iptal etmek için 0850 266 0266 numaralı müşteri hizmetlerini aradık. Cihazı kullanmadığımızı ve bu...

1 Destek
1

D Smart Mağduru

Meral
Meral
D-Smart
27 Kasım 2023 16:062.141

Türk Telekom adıyla DSmart d*landır*c*ıl*ğ* yapılmaktadır. 0850 484 0761 numaralı telefondan arayıp herkese söylendiği g...

1 Destek
1

D-Smart Bayisi Tarafından Yalan Beyanla Üye Yapmak!

Zeynep
Zeynep
D-Smart
17 Ekim 2023 23:58416

D-Smart bayisi tarafından yanıltıldım. Kullandığım farklı bir internet şirketi tarafından aradıklarını bildirdiler. Taah...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Hizmet Alamama Üzerine Ücret Talep Ediyor

D-Smart HizmetAlamama Üzerine Ücret Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Gonca
D-Smart Söyledikleri Fiyat Üstüne Fiyat Çıkarmaları!

D-Smart SöyledikleriFiyat Üstüne Fiyat Çıkarmaları!

Profil fotoğrafı
Sezer
D-Smart İptalde Yaşanan Sorun!

D-Smart İptaldeYaşanan Sorun!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
D-Smart Rahatsız Edilmek İstemiyorum!

D-Smart RahatsızEdilmek İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
Yasemin
D-Smart  Yalanları

D-Smart  Yalanları

Profil fotoğrafı
Furkan
D-Smart Yetkililerine Sesleniyorum Artık Bir Çözüm Sağlayın!

D-Smart YetkililerineSesleniyorum Artık Bir Çözüm Sağlayın!

Profil fotoğrafı
Öner

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri