Yanıltıcı Taahhüt Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

0850 266 02 66 telefon numarası tarafından arandım. Vodafone'da taahhüt bitmiştir, sizi D-Smart'a geçireceğiz dediler. Anlaşmalılarmış, ben de tamam dedim, demez olaydım. 2000 lira Vodafone cayma bedeli çıkardı. Onu ödedim, daha sonra 2 yıl kullandım. Şimdi başka operatör kullanıyorum, D-Smart'ı iptal ettirdim. 2 ay önce iptal ettirmeme rağmen bu ay fatura çıkardılar. Hakkımı helal etmiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri beni aradı iptal ettirmeyin diye. Şimdi ben arıyorum, bir tane Allah'ın kulu açmıyor. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Merhaba Ayla Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Siz değerli abonemize yardımcı olmayı çok isterim. Sözleşme sürenizin 29.11.2024 tarihinde sona erdiğini görüyorum. Sizler 31.10.2024 tarihinde iptal süreci başlatmışsınız. Kalan günler tarafınıza abonelik sonlandırma faturası olarak yansımıştır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

İptal süreci ne ya 10. Ayda iptal süreci başlayıp 11. Ayda iptal edilip 12. Ayda fatura gelmesi hiç normal değil
















