to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2025 tarihinde dilekçe yollayarak, 28.05.2025 tarihinde de cihazları teslim ederek D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Hatta kendileri bana 72 TL para iadesi yaptı. Az önce Temmuz ayı faturası gönderdiler, 745 TL. 0850 266 02 66 numarasını arıyorum, fatura ödemesi için kredi kartı bilgisi istiyor. Temsilciye bağlanamıyorum. D-Smart, bu fatura nedir? Bir türlü yakamızı bırakmadınız.
Cihazları teslim ettiğime dair belgeyi de ekliyorum.
Yaklaşık 7 yıldır D-Smart abonesiyim. Telefonla arayarak D-Smart cihazlarında değişiklik yapıldığını söylediler, ben ise aboneliğimin bitmesine 4 ay k...
İki ay önce aboneliğimi iptal ettim. Cihazları büyük zorluklarla teslim ettim ve bununla ilgili mesaj aldım. İki ay sonra '36 lira alacağınız var.' şeklinde bir mesaj daha aldım. Ancak sonrasında 2500 küsur lira tutarında bir fatura borcum olduğu belirtilen, fatura numarası olmayan ve online işlemle...
18 Şubat 2025 tarihinde iptal ettiğim ve 24 Şubat 2025 tarihinde cihaz iadesi yaptığım DSmart abonelik için 945 TL fatura ödemesi çıkıyor. Cihaz iadesi yaparak zaten 95 TL ödemiştim. Cihaz iadesi yapmadığım takdirde bu ödemenin çıkacağı söylenmişti. Sebebi nedir? Müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyo...
Yıllar önce D-Smart kullanıyordum, ancak yaklaşık 5-6 yıl önce aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen D-Smart bana her ay fatura göndermeye devam etmiş. Kredi kartımdan otomatik ödeme olduğu için bunu uzun süre fark etmemiştim. 5-6 yıl önce D-Smart bir kampanya için beni aradığında durumu fark ettim ...
Yorumlar