to read complaints and reviews, or file yours.ID Kanalı Açılmıyor Ve Görüntü Donuyor
Android TV üzerinden D-Smart GO kullanıyorum ve özellikle ıd kanalını izleyebilmek için ücretli üyelik satın aldım. Ancak üyelik aldığım günden beri ıd kanalını bir kez bile izleyemedim. Tüm diğer kanallar sorunsuz çalışırken sadece ıd kanalını açtığımda görüntü donuyor, yayın bir türlü başlamıyor ve sürekli kopma yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak problem hâlâ devam ediyor. Defalarca denememe rağmen ıd kanalı hiç açılmıyor, sadece donup kalıyor.
Ben para ödediğim ıd kanalını kesintisiz şekilde izlemek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun acilen teknik olarak incelenip çözülmesini ve ıd kanalını sorunsuz şekilde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Kayıtlı GSM numaram 0553********74’tür.
Merhaba Ekrem Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık için ilettiğiniz görsel ve bilgileri ekleyerek ilgili ekiplerimize mail ilettim. Konuyla alakalı bir gelişme olması halinde tarafınıza bilgilendirme yapıyor olacağız.
