to read complaints and reviews, or file yours.DSmart Yayın Kesintisi Ve Sürekli Müşteri Hizmeti Sorunu
Uzun süredir D-Smart üyesiyim ve taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür D-Smart GO düzgün çalışmıyor, bugün ise televizyonumdaki D-Smart yayınları da tamamen kesildi. Şu an hiçbir şekilde D-Smart’ın hiçbir kanalını izleyemiyorum, yayınlar açılmıyor.
Ekranda belirtilen bütün adımları ve sunulan tüm seçenekleri tek tek uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olunmadı, her seferinde sadece “güncelleme var, sizi göremiyoruz” gibi standart cümleler söyleniyor ama sorun hep devam ediyor. Ne zaman televizyon izlemek istesem mutlaka bir bozuklukla karşılaşıyorum.
Ödemelerimi her zaman gününde ve aksatmadan yapmama rağmen, bu şekilde sürekli yayın sorunu yaşamaktan ve aynı bahaneleri duymaktan artık çok yoruldum. D-Smart’ın yaşadığım bu yayın problemini kalıcı olarak çözmesini ve hizmeti kesintisiz şekilde sunmasını, aksi durumda taahhüdüm ve ödemelerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik no
0037813389
Merhaba Sevtap Hanım, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 08.07.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. Yaptığımız görüşme de TV yayınlarında yaşadığınız sinyal sorununuzun çözümlendiğiniz belirttiniz. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık için konunun teknik ekiplerimiz üzerinde olduğunu ve çalışmaların sonuçlanması halinde gerekli bilgilendirmenin yapılacağını belirttim.
DSmart aboneliğim var günlerdir kanallara erişemiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum sanki ses kaydıyla konuşuyorum gibi hep aynı şeyleri söylüyor servis gönderelim 650 TL ek ücret talep ediyorlar yardımcı olunmuyor sürekli sorun 1 sene istediğim sözleşmeyi 2 yıl yapıldığını öğrendim dava açacağım. Abone no 60539037