TV’de D-Smart GO Girişi Beklenmeyen Hata İle Çözülemedi!



D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 gündür ulusal kanallar dışındaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Hata kodu 4 – izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. En üst...

D-Smart tv Sinema Belgesel paketinizin yaklaşık 15 yıldır abonesiyim. Paketimde yer alan tüm belgesel kanallarını izleyebiliyorum fakat History kanalı...


D-Smart Mega Paket abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda “Hata (4) ” kodu ile karşılaşıyor ve ekranda “izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Abonelik paketimde 3’ten 13’e kadar olan sinema kanalları ve belgesel kanalları dahil birçok kanal olm...

D Smart Mega Paket kullanmama rağmen uydu cihazından ücretli kanalları izleyemiyorum. Hata kodu 4 hatası veriyor. Sinyalle ilgili hiçbir sıkıntı yok... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 490 TL servis ücreti talep ediyorlar. Sinyal kalitem %92 ulusal kanallarda sorun yok iken neyin ücreti bu... Hiz...

Ben 15 yıldır D-Smart kullanıyorum. Geçtiğimiz 1 hafta boyunca işimin yoğunluğundan dolayı arayamadım müşteri hizmetlerini ama 1 haftadır "hata kodu : 111 - kartınız okunmuyor" diye uyarı veriyordu cihaz. Müşteri hizmetlerini aradım 04/05/2025 akşamı. Sorunu ve durumu anlattım müşteri hizmetlerindek...
Babam h** a** üzerine kayıtlı kendi cihazı olan kart no 0000 1838 37*** numaralı D-Smart cihazında 4 numaralı hata kodu aldık. Müşteri hizmetlerini ar...

DSmart TV aboneliğimde bütün kanallar açık olarak anlaştım fakat bir aydır 56, 57, 58, 69, 73 numaralı kanallarım kod 4 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da düzeltemiyor; sorunu mail atmamız gerekiyor diyorlar. Bir haftadır arıyorum ve bir haftadır mail atıyorlar, ancak dönüş sağl...

Ben de 19.12.2024 tarihinde D-Smart'ı aradım ve Mega paket (film-dizi-belgesel) olan paket için başvuru yaptırdım. Başvuru sırasında bana daire içinde tüm desteğin verildiği söylendi fakat 2-3 gün içinde bağlantıya gelen ekip böyle bir destek vermediğini söyledi ve cihazı direkt TV'ye takıp uydu kab...

Geçen sene bize Mega paket yerine aile ve spor paketi vermiş müşteri temsilcisi. Biz sonradan uyarı 4 hata kodu vermesi üzerine aradığımızda, bize farklı bir paket yapıldığını öğrendik. Bu pazarlama değil. Şimdi kapatsak da kullanmaya devam etsek de aynı ücreti talep ediyorlar. Servis ücreti 400 TL ...

D-Smart uyarı kodu 4 hatası. Mega paket kullanmama rağmen açık olması gereken kanallarım kapandı, çözüm bulamadılar. Üstüne bir de utanmadan teknik se...

D Smart uyarı kodu 4 hatası Mega paket kullanmama rağmen açık olması gereken kanallarım kapandı ve acil çözüm bekliyorum. 10 yıllık Mega üyeyim aksi durumda hemen iptal edeceğim çünkü bu durum canımı çok sıktı. Müşteri hizmetlisini aradım ekranın açılmadığını söylediler 2 kez aramama rağmen çözüm bu...

DSmart abonelik sürem hala devam etmekte fakat her TV ve cihaz bağlantısı açıp kapadıkça "4 numaralı hata kodu" alıyorum. Eğer ısrar eder ve müşteri hizmetlerini arayıp sinyal yenileme yapılırsa genelde sorun çözüldü. Fakat ben bu sorunu sürekli olarak yaşamaktan yoruldum. Sözleşme süresi bitmeden i...

DSmart üyesiyim. 3 den 20 e kadar olan film, dizi kanallarında Uyarı Kodu 4 hatası veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak cihazı açıp kapatın dedi ve defalarca yaptık olmadı 3 gündür halen film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sözleşmemin bitmesine 6 ay var. Dilerseniz yaşamış olduğu...


Antenimiz de, kablolarımız da yeni fakat sinyal yenileme isteği var. Tüm işlemleri gerçekleştiriyoruz ancak D Smart yine de çalışmıyor. Ayrıca paketimizin diğer kutuda Mega paket olduğu halde 4 hata kodu alıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık fakat bir çözüm bulunamadı. Sürekli 'daha sonra ...
4 Aralık 2023 tarihinde D-Smart GO Mega Paket satın aldım. Satın alma işlemi sırasında işlemi gerçekleştiren satış temsilcisi 89 TL'lik paketi tanımladı; ancak, ben son sürüm decoder istememe rağmen bana kurulum ve aktivasyon sırasında HD decoder bağlandı. Bu hatalı, eksik ve yanlış işlemin düzelt...

D-Smart 6 yıldır abonesiyim. Son 15 gündür full paket olduğum halde sinema kanallarını izleyemiyorum. Bu izlemekte olduğunuz kanal paketiniz dahilinde değildir. Hata kodu (4) veriyor müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü çözemediler. D-Smart kart numaram 0000025863598.

D-Smart Türk Telekom'dan internet aboneliğimi yeniledim. D-Smart ile birlikte yapıldı. D-Smart kurulumunu yaptıktan sonra kanallara tıkladığımda paketimizin bunu karşılamadığına ilgili kodu-4 hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sinyal gönderdi. Olmadı, son çare teknik ekip gelecekmiş...

Memlekette güvenilirdir diyebileceğim sizler beni çok mağdur ettiniz. Sitede toplu abonelikte. Yönetim anlaşma yenilerken listede beni eklemeyi ihmal etmiş. Ben de bireysel müracaat ettim. Tarifeleri dinleyip aylık 24 ₺ olan (normal kanallar +filmler var denildi) paketi onayladım. 4 veya 5 gün sonra...
Yıllardır D Smart Mega paket üyesiyim, yani tüm kanalların açık olması gereken paket. 3-4 haftadır sadece ulusal kanallar açık, ücretli olan bütün kanallarda hata kodu : 4, izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmamaktadır hatası geliyor, hiçbir yayını izleyemiyorum. Defalarca müşteri temsilcisi...

D Smart uyarı kodu 4 hatası veriyor. Modemim de bir sorun yok. Abonelik işleminde bir sorun yok, ödenmemiş faturam da yok. Ne zaman teknik servis arasam, sürekli, "modemin fişini çek, 10 Saniye bekle" ritüeli yapıyoruz. Ardından hemen " cihazı DSmart bayisine götürün " diyorlar. Ben bu angarya işler...

DSmart Mega paket kullanıcısıyım. Aylardır ilk önce birkaç kanalda şimdi de ulusal kanallar hariç bütün kanallarda uyarı kodu 4 hatası veriyor. Önce konuştuğum müşteri temsilcileri telefonda bana bir sürü şey yaptırdılar. Sorunu çözemeyince bana cihazınız bozuk değişmesi gerekiyor. Ekip yollayıp uyd...