Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seslendirme sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TV’de D-Smart GO Girişi Beklenmeyen Hata İle Çözülemedi!

TV’de D-Smart GO Girişi Beklenmeyen Hata İle Çözülemedi!
profile
Seslendirme
06 Şubat 19:48
591
Seslendirme'nin Teşekkür Mesajı
“Tarafıma dönüş yapıldı ve sorun giderildi. Teşekkürler.”

Aldığım televizyonla birlikte Next firması tarafından tarafıma D-Smart GO 1 yıl Mega üyelik paketi verildi. Kodu alıp paketi aktif ettikten sonra telefondaki uygulama üzerinden sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak televizyonumdaki uygulama üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor.

Kullandığım televizyon Next YE-55GFSG8-QLED UHD 4K modelidir. Uygulamayı televizyondan defalarca kaldırıp yeniden kurmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve yaklaşık 1 Şubat’tan beri, yani 3–4 gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum.

D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca uygulamayı kaldırıp yeniden kurmam ve sonra tekrar denemem söylendi, fakat bunu defalarca yapmama rağmen hala sonuç alamadım. D-Smart GO 1 yıl Mega paketimi televizyonum üzerinden de sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu hata mesajının ve giriş problemimin incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

tvde-d-smart-go-girisi-beklenmeyen-hata-ile-cozulemedi-3.jpg
09 Şubat 13:51 (Şikayetten 2 gün sonra)
20 Şubat 16:02
Seslendirme
Seslendirme
20 Şubat 16:02

Tarafıma dönüş yapıldı ve sorun giderildi. Teşekkürler.

23 Şubat 10:39

Sevgili Abdulkerim Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım TV İçin D‑Smart GO Mega 1 Yıllık Ücretsiz Üyelik Bilgileri Eksik

profile
Hakan
25 Aralık 2025 23:26
908
satin-aldigim-tv-icin-dsmart-go-mega-1-yillik-ucretsiz-uyelik-bilgileri-eksik-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D-Smart Hediye Paketi Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
28 Aralık 2024 12:44
2.448
D-Smart Hediye Paketi Hayal Kırıklığı

profile
İsmail
26 Haziran 2024 22:37
3.185
D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.
D-Smart Sorumsuz Ve Müşteri Memnuniyetsiz Bir Firmadır.

D-Smart GO Mega Paket Aktivasyon Sorunu Ve Erişim Engeli

profile
17 Kasım 2025 19:48
1.181
D-Smart GO Mega Paket Aktivasyon Sorunu Ve Erişim Engeli
Benzer Şikayet Yaz

D-Smart Kategorileri