to read complaints and reviews, or file yours.1
DSmart Bayi Yok
Yıllar boyu kullandığım D-Smart aboneliğimizi sonlandırdım. Sürem bitti, buna istinaden cihazı teslim etmem gerekiyor. Erzurum'daki bayileriniz kapanmış, cihazı iade edemiyorum. En yakın yer 150 km mesafede Kars'ta var. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum.
26 Eylül 2024 17:21 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Merhaba Yücel Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda gereken kaydınızı açtım ve ilgili birimimize ilettim. Cihaz iade işleminiz için en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Modem kurulumu talep ettim 3 haftada ancak zar zor taktılar kurulum için 2 hafta bekledim internet kurulduktan 4 5 gün sonra da kurulum uzun sürdüğü için ben iptal ettirmeden kendileri iptal ettirmiş tekrar başvurdum 3 gün içinde dönüş yapılacağını bildirdiler 2 hafta oldu fakat görünürde bir şey yok müşteri hizmetlerini aramaktan utanıyorum artık DSmart pişmanlıktır bir daha asla DSmart kullanmam.