1500 Puanım Açıklama Olmadan Sıfırlandı Ve Geri Yüklenmesi Talep Ediyorum

Uzun süredir Daha Daha mobil uygulamasını kullanıyor ve kapak şifreleriyle puan biriktiriyordum. Kısa sürede 1500 puan toplamıştım, hatta geçen hafta kazandığım puanlar da dahil olmak üzere tüm puanlarım birikmiş durumdaydı. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, nedenini açıklayan herhangi bir mesaj veya uyarı almadan tüm puanlarım bir anda sıfırlandı.

Emek vererek biriktirdiğim 1500 puanın hangi gerekçeyle silindiğinin açıklanmasını ve puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.