1500 Puanım Açıklama Olmadan Sıfırlandı Ve Geri Yüklenmesi Talep Ediyorum
Uzun süredir Daha Daha mobil uygulamasını kullanıyor ve kapak şifreleriyle puan biriktiriyordum. Kısa sürede 1500 puan toplamıştım, hatta geçen hafta kazandığım puanlar da dahil olmak üzere tüm puanlarım birikmiş durumdaydı. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, nedenini açıklayan herhangi bir mesaj veya uyarı almadan tüm puanlarım bir anda sıfırlandı.
Emek vererek biriktirdiğim 1500 puanın hangi gerekçeyle silindiğinin açıklanmasını ve puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Puanlarım bir anda açıklama yapılmadan sıfırlandı, sadece bir e‑posta ile puanların silindiği tarih bildirildi, zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve henüz bir çözüm ya da ilerleme sağlanmadı. Markanın yaklaşımı çok kötü.

















