Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
İsmail sonuçtan memnun değil

D-Smart Üyeliği Ve İptali

D-Smart Üyeliği Ve İptali
profile
İsmail
13 Ağustos 2024 18:16
20.288

0850 266 02 66 telefon numarası tarafından defalarca arandım sonunda tamam dedim la net olsun iste o tamama! TV paketi ve internet üyeliği için başvurdum. TV uydu alicisini getirdiler ve 1 hafta için kururum bekledim. Olan şikayetleri görünce ve duyunca çevremden, 0850 266 02 66 la net numaradan 10 na yakin müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ısrarla üyeliğimin iptalini istedim. İnterneti iptal etmişler TV paketi duruyormuş ve hizmet alıyormuşum! Sırf etken cayma bedeli ve kurulum ücreti almak için pis la net yola başvuruyorlar. Kesinlikle resmi kurumlara konuyu taşıyacağım. Tekrar tekrar la net olsun bu hizmet anlayışına yaklaşım tarzına...

14 Ağustos 2024 10:40 (Şikayetten 16 saat sonra)
İsmail
İsmail
14 Ağustos 2024 10:50

Almadığım hizmet için faturalandırdığınız 133+93 TL kimden alacağım 15 gün boyunca ısrarla her iptal için aradığımda ipe un serdiniz. Diğer birçok müşteri şikayetlerini incelediğimde bunun kurumsal bir yaklaşım tarzı olduğunu düşünüyorum. Biz cihaz içindeki kaloşun bile kutuda kalmasına dikkat ederken siz 10 20 30 1000 kişiden 200 300 500 TL ne koparırsak kar gözüyle bakıyorsunuz sanırım. Ayıptır bu yaklaşım tarzı insanları germeyin üzmeyin ülkesine kurumlarına kusturmeyin...

14 Ağustos 2024 10:59

Tekrardan merhaba İsmail Bey, Geri bildiriminiz doğrultusunda fatura itiraz kaydınızı oluşturdum. İncelemeler sonucunda tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

İsmail
İsmail
14 Ağustos 2024 12:50
D-Smart Üyeliği Ve İptali

6 Temmuz üyeliğimin sonlandığı mesajı geliyor 14 temmuzda aktif görünüyor deniliyor ve ilginç olan 1 dakika 1sn hiçbir şekilde hizmet alınmadı, kurulum yapılmadı ve 15 günde iptal işlemi ısrarla yapılmadı. Is yetinde 300 kişiyiz ve bu konular sürekli gündeme geliyor inanın bu yaklaşım tarzı en az 80-100 kişiyi etkiliyor... Oturun bu laubali durumu tekrar tekrar gözden geçirin. 15 defa görüşmem oldu 15 defasında sil baştan tekrar anlattım iptal talebimi ilginç bir sonraki arayan bir önceki arayandan sanki hiç bilgi paylaşımı yok gibi yaklaşıyor! Gelde normal kal bu ülkede... Basit bir üyelik ve insanlara yaşattığı duruma bak.! Çok yazık çok...!

İsmail
İsmail
24 Ağustos 2024 11:08

Gecikmelide olsa hataları telafi edildi.! Şu an 10 yıl ücretsiz D-Smart deseler yinede aman aman derim... Herkes iyi düşünerek hareket etsin 1 ay durduk yere uğraştık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Taahhüt Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
02 Ocak 2025 19:44
18.908

profile
Mürşide
22 Kasım 2023 12:59
1.542

profile
Erhan
10 Ekim 2024 11:28
4.108

profile
Mustafa
10 Temmuz 2023 19:41
263

profile
11 Mart 2025 05:25
370
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri