to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Yasemin Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda sistem üzerinden gerekli kontrolleri gerçekleştirdim. 188******** numaralı aboneliğinizin taahhüt süresi 19.12.2024 tarihinde bitmekteymiş. Siz değerli abonemizin farklı bir firmaya geçiş işlemi gerçekleştirdiği görüntülenmektedir. 09.08.2024 tarihinde süreç başlattığınız için aradaki dört aylık fark abonelik sonlandırma bedeli olarak yansımıştır. Faturada herhangi bir hata bulunmamaktadır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Bana dokuzuncu ay eylül ayında biteceği söylendi ve ben bunun için arandım bunu bana değil çalışanlarınıza ödettin onların yanlış yönlendirmesi
D-Smart platformu üzerinden mart 2026 ayı başında internet ve TV ikisi bir arada paket için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana söylenen abonelik ücreti ile gerçekte çıkan ücret arasında fark olduğunu fark edince itirazda bulundum. Ses kayıtları da dahil olmak üzere inceleme yapıldı ve...
D-Smart 16 Mbps internet paketim olmasına rağmen, 2025 Mayıs ayından bu yana hız sorunu yaşamaktayım. Hız testi sayfası dahi çoğu zaman açılamıyor, nadiren test yapabildiğimde ise hızım en fazla 1.9 Mbps olarak çıkıyor. Abone numaram 46290772, Bursa/Gürsu’da ikamet ediyorum. Bu sorun gün içerisinde ...
D‑Smart’a ait yalnızca TV paketini kullandığım 32756834 numaralı aboneliğim Aralık 2025 döneminde iptal/fesih edilmiştir. İptal sürecinde tarafıma teslim edilen cihaz ve diğer tüm malzemeleri 19.12.2025 tarihinde eksiksiz olarak teslim ettim. Aboneliğimin iptal edildiği ve herhangi bir borcumun kal...
D Smart nakil işlemleri için başvuru yaptım. Fakat altyapıları fibere uygun olmadığı için, aylık ödediğim fatura bedelinin yüzde 50 artırılması ya da cayma bedeli ödeyerek üyelik iptali, müşteri temsilcisi tarafından bir dayatma şeklinde ifade edilmiştir. Bu uygulama çok saçma ve saygısızca. D Smart...
Yorumlar