D-Smart Bayi Aramaları Ve Müşteri Yanıltılması Konusunda Şikayet

Merhaba, 08502660266 D-SAMAT hattını arandım. Taahhüt süremin olduğunu, ancak kampanyamın sonuna geldiğini ve bu nedenle bunda sonraki aylarda, her za...

Merhaba, 08502660266 D-SAMAT hattını arandım. Taahhüt süremin olduğunu, ancak kampanyamın sonuna geldiğini ve bu nedenle bunda sonraki aylarda, her za...

D-Smart firmasında alışkanlık olmuş anlaşılan, diğer şikayetler de aynı. Başımdan geçen: Kısaca verilen bilgi ile fatura uyumsuz. D-Smart'a yazdığım ileti: Sizlere 850 266 02 66 numaranızdan arayarak ulaştım. Benim şikayetim son ay faturamın niçin 769 TL olduğuydu, ben abone olacağım zaman bana ver...

0850 266 02 66 telefon numarası tarafından arandım. Vodafone'da taahhüt bitmiştir, sizi D-Smart'a geçireceğiz dediler. Anlaşmalılarmış, ben de tamam dedim, demez olaydım. 2000 lira Vodafone cayma bedeli çıkardı. Onu ödedim, daha sonra 2 yıl kullandım. Şimdi başka operatör kullanıyorum, D-Smart'ı ipt...

DSmart sabit internet sağlayıcısından sözleşme imzalayıp temin ettiğim ve ödenmemiş hiçbir faturası bulunmayan sabit internet hizmeti 21 Kasım 2024 tarihinden itibaren kesilmiş durumdadır. An itibariyle 3 gündür hiçbir an internet hizmetine ulaşamadık. Kesinti sabah saatlerinde başlamış olup 23 Kası...

19992845209 numaralı DSmart aboneliğimi sonlandırdım. Modemlerini bayilerine iade etmeme rağmen 2009.44 lira fatura göndermişler. İade formunu i***@dsmart.com.tr adresine gönderdiğim halde hala borç mesajı alıyorum. 08502660266 aradığımda ulaşamıyorum. İade formu ektedir. Şikayetçiyim

0850 266 02 66 telefon numarası tarafından defalarca arandım sonunda tamam dedim la net olsun iste o tamama! TV paketi ve internet üyeliği için başvurdum. TV uydu alicisini getirdiler ve 1 hafta için kururum bekledim. Olan şikayetleri görünce ve duyunca çevremden, 0850 266 02 66 la net numaradan 10 ...

D-Smart kullanıcısıyım. 1 aydan fazla bağlantı sorunum var. Cep faturam evde internet olmadığından çok yüklü geldi çünkü iş gereği zoom üzerinden toplantılara katılmak zorundayım. Defalarca 0850 266 0 266 yı aramamıza rağmen yetkili servisten dönüş olmadı. Ne arayan ne soran var. Yetkili servise aci...

D-Smart taahhüt sürem Eylül ayında sonlanacağı için kendileriyle yeni dönem fiyatları ile ilgili konuşmak için 18.07.2024 tarihinde 0850 266 0 266 numaraları üzerinden irtibata geçtim. Yeni fiyatı aldıktan sonra zamlı tarifenin taahhüt süresinin bitiminden itibaren mi geçerli olduğunu sorduğumda, za...
Benim D-Smart üyeliğim yok, herhangi bir sözleşmem yok. Her ay bana düzenli olarak bu tarz mesajlar gelmektedir. Sn. Abonemiz, 61004565 numaralı iptal aboneliğinize ait 29.95 TL ödenmemiş fatura borcunuz bulunmaktadır. Gecikme bedeli yansımaması için faturanızı https://bit. Ly/2G6n4pP'den anında vey...
D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum. İnternet için 0850 266 02 66 numarasını aramaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Geri dönüş de sağlanmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum; boşuna fatura ödüyorum. Zaten aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. İki aboneliğim var ve ik...
Merhaba, yaklaşık 12 yıl D-Smart üyesi olarak hem TV hem de internet müşterisi oldum. Özellikle 2022 ve 2023 yıllarında bağlantı ve hız sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunları sürekli müşteri temsilcilerine bildirdim. Maalesef bu sorunların çoğu çözülmedi ve yüksek ücretler ödeyerek yavaş hizmet a...
D-Smart'a ait TV + internet paketini 4 yıldır kullanmaktayız ve her 2 yılda bir taahhüt yenilemesi yapıyoruz. 27 Ekim 2023 tarihinde taahhüdümüzü tekrar yeniledik ve aynı şekilde 2 yıllık bir paket içerisinde TV + internet bulunuyor; hatta internet hızını 50 Mbps'ye çıkardık. Onay verdiğimiz fiyat ü...

On yıldır D-Smart kullanıyorum. 312 ile başlayan bir numara aradı ve D-Smart adına aradıklarını söyledi. Ben de 850 266 02 66 numaralı telefonla görüşme yaptım; böyle bir numaralarının olmadığını söylediler. Sonrasında sürekli D-Smart aradı ve 'Yan Oda' talebiniz var dediler. Bunun üzerine D-Smart i...

D-Smart aboneliğimizi iptal etmek için 0850 266 0266 numaralı müşteri hizmetlerini aradık. Cihazı kullanmadığımızı ve bu nedenle aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizi ilgililere bildirdik. Cihazı onlara teslim etmemiz koşuluyla 167 TL cayma bedelinin mevcut olduğunu ve bunu kabul edip etmediğimi...

D Smart sözleşmem 08.01.2024'de bitti ve yenilemek istemediğim için ilgili bayiye 08.01.2024'de başvuru yapıldı. Cep telefonuma, iptal talebiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede bilgilendirileceksiniz mesajı geldi. 10.01.2024 tarihinde saat 12:44 'de yapılan görüşmenin incelenmesini talep ediyo...
Beni 179 TL (modem ücretini de 20 TL dediler) internet için aradılar ücretsiz DSmart var diye kabul ettim. Çok yavaşlar artık herhalde gelmeyecekler derken geldiler D-Smart'ın kutusunu getirdiler. Televizyona bağladılar fakat internet daha sonra bağlanacak dediler. Uzun bir zaman sonra interneti bağ...

D-Smart hizmetlerinden memnun kalmadım çünkü isteklerime karşılık veremiyorlar ve hizmet aksaklıkları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ama nakil işlemi gibi en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorlar. Üstelik dondurma sürecinde fatura çıkarmaları da ayrı bir sor...

Merhabalar, D-Smart ile ilgili yaptığım şikayet sonucunda 8502660266 numaradan dönüş yapıldı. Şikayetimin haklı bulunduğunu ve aboneliğimin iptal edileceğini ve faturamın geri iade edileceğini söylediler. Ancak bu ay tekrar bir fatura yansıtıldı ve aboneliğimin devam ettiğini öğrendim. Kimlik bilgil...

0216 2370268 numaralı telefondan arandım. Görüşmede evde internet hizmeti yanında DSmart TV hizmetinin Ücretsiz verileceği söylendi. İnternet hizmeti bağlantısı yapılmadan DSmart TV bağlantısı yapıldı. Binada hat olmadığı gerekçesi ile İnternet bağlantısı yapılmadığı halde DSmart TV için iki aylık f...

D Smart TV abonesiyim taahhüdüm 10.10.2023 tarihinde doldu yenilemek için defalarca D-Smart tarafından arandım. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirttim ve iptal edilmesini istedim fakat iptal için 0850 266 02 66 numaralı iletişi hattını aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı aradığım zaman müşter...

D-Smart, 19.09.2023 tarihinde 0850 266 0 266 numaralı hat üzerinden yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde karşılıklı onaylamış olduğumuz taahhüt sözleşmesine uymayarak, 03.10.2023 tarihinde AT32023001094997 numaralı fatura ile sözleşme fiyatları harici faturalandırma gerçekleştirmiştir. Görüşmelerim...

Merhabalar 18.8.23 tarihinde evime gelerek D Smart cihazını kurmak istediler ancak cihaz bozuk olduğu için kurulum yapılmadı. Onun üzerine tekrar bir cihaz verdiler. Kurmak için geleceklerini söylediler ancak cihazı kurmadılar fakat eylül ayı itibariyle fatura göndermeye başladılar. Evimde hiçbir şe...
16 10 2023 de 10 yıldan fazla abonesi olduğum DSmart sözleşmem bitiyor ancak muhataplarına ulaşamıyorum. WhatsApp tan yazışıyorum iptal kelimesini yazınca sohbeti sonlandırıyorlar bu nedir 0850 266 0266 numaralı numarayı aradığımda iptal servisine aktarıyorlar ve sonrası yok oradan öteye geçemiyor s...