to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart uydu alıcım 2 gündür sürekli arızalı durumda. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.
Cihaz arızasının güncellemeden kaynaklandığı ve benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde benden 490 TL servis ücreti talep ediliyor. 10 seneden beridir D-Smart müşterisi olmama rağmen böyle bir taleple karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı. 10 yıllık müşteriye bu şekilde davranılıyorsa, yeni abonelere nasıl yaklaşıldığını düşünemiyorum.
Cihazım garanti kapsamında ve abonelik numaram 61724581’dir. Sorunun giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında D-Smart uydu alıcım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis yönlendirilerek evdeki alıcı iptal edilip yerine yenisi takıldı ve bu işlem için 950 TL ödeme yaptım. Ancak yeni cihaz takıldıktan sonra yayın alamadım ve bir ay boyunca sorun devam etti. Bu süreçte bana ...
D-Smart’tan aldığım uydu alıcısı, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürekli olarak “yükleniyor” uyarısı veriyor ve 10 dakika geçmeden tekrar güncelleme yapıyor. Bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Sorunu 24.06.2025 tarihinden beri yaşıyorum ve bu problem her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetle...
On yıldan fazla abonesi olduğum DSmart yıllardır kullandığım artık demode olmuş ömrünü tamamlamış teknik olarak iflas etmiş uydu alıcımı (receiver) değiştirmek için 350 TL istiyor. Yanlış anlaşılmasın DSmart servisi istiyor. Müşteri hizmetlerinin normalde kontrol ederek tüketici kaynaklı olup olmadı...
D-Smart uydu alıcım 6 gündür hiç çalışmıyor. Cihazı kullandığım evimde, fişi çekip 4 gün sonra tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana sorunu kendim çözmem gerektiği söylendi ve başka bir destek alamadım. Cihazım garanti kapsamında değil fakat aboneliğim devam ediyor. ...
Yorumlar