to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üzerinden 16 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve üyeliğimi tekrar yenilediğimden bu yana, yaklaşık 6 aydır internet hızım ciddi derecede düşük. Çoğu zaman neredeyse hiçbir site açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hizmeti Tekirdağ ili Saray ilçesi Küçükyoncalı Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı sorunu devam edince D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Birçok test yapmalarına rağmen sorunu çözemeyip, arıza kaydını ancak ücretli olarak açabileceklerini söylediler.
Yenilediğim abonelik kapsamında zaten düzenli olarak fatura ödüyorum ve alamadığım bir hizmet için bir de arıza kaydına ekstra ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. D-Smart’tan, yaşadığım hız ve bağlantı sorunu için arıza kaydının ücretsiz olarak açılmasını ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak internet hizmetimin taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Abone numaram 35824886’dır.
D-Smart ile taahhütlü internet aboneliğim bulunuyor. Son iki gündür internetimin hızı D-Smart tarafından düşürüldü ve bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Hız düşüşü nedeniyle yaşadığım bağlantı sorunu için D-Smart teknik desteğini aradığımda, arıza kaydı açılması için benden 490 TL ü...
D-Smart 16 Mbps internet paketim olmasına rağmen, 2025 Mayıs ayından bu yana hız sorunu yaşamaktayım. Hız testi sayfası dahi çoğu zaman açılamıyor, nadiren test yapabildiğimde ise hızım en fazla 1.9 Mbps olarak çıkıyor. Abone numaram 46290772, Bursa/Gürsu’da ikamet ediyorum. Bu sorun gün içerisinde ...
D-Smart ile yaptığım 24 Mbps sınırsız internet sözleşmeme rağmen aylardır evimde 8–9 Mbps hız alıyorum. İnternet sürekli yavaş, sayfalar geç açılıyor ve video izlerken, oyun oynarken sürekli takılmalar yaşıyorum, artık bıktım. Bu hız sorunu yaklaşık 3–4 aydır aralıksız devam ediyor, günün her saati...
Yaklaşık 2 yıldır D-Smart 16 Mbps internet abonesiyim. Son 5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, buna rağmen her ay 369 TL fatura ödemeye devam ettim ve toplamda 1845 TL ödedim. Taahhüt sürem dolduğu için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak her seferi...
Yorumlar