to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır D-Smart 16 Mbps internet abonesiyim. Son 5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, buna rağmen her ay 369 TL fatura ödemeye devam ettim ve toplamda 1845 TL ödedim. Taahhüt sürem dolduğu için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak her seferinde ya gereksiz sorularla oyalandım ya da işlem sırasında telefon bağlantısı kesildi, hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor.
Abone numaram: 61897225, hizmet adresim Balıkesir/Gömeç. İptal işlemi için kimlik bilgilerim dahi istenmesine rağmen herhangi bir belge veya form doldurmam istenmedi, ancak işlem de tamamlanmadı.
Hem kullanılmayan internetin faturalarının iadesini, hem de en kısa sürede aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
19 Şubat 2025 tarihinden bu yana D-Smart aboneliğimin feshi için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık iki yıldır taşındığım için hizmeti hiç kullanmıyorum. Fesih işlemi için bugüne kadar en az 25 kez mail gönderdim ve 20'den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Tüm taleplerime ve haklı fesih sebebim...
D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum. İnternet için 0850 266 02 66 numarasını aramaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Geri dönüş de sağlanmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum; boşuna fatura ödüyorum. Zaten aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. İki aboneliğim var ve ik...
Merhaba, 44166779 abone numaralı D Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk yıldır interneti hiç kullanamadım. Öncesinde de kesik kesik ve yetersiz bir internet hizmeti alıyordum. Defalarca arayıp talepte bulundum, altyapı kontrol edildi ancak hiçbir sorun bulunmadı. Sorun tamamen D Smart'tan kaynak...
36344922 abone numarası ile D-Smart TV+internet paketini kullanıyordum. 2023 Eylül ayından itibaren her ay en az 3 gün sürekli internet kesintileri yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim ve özellikle bozuk, yağmurlu ve rüzgarlı havalarda kesintilerin yaşandığını belirttim. Teknik serv...
D-SMRT ile 15 ay taahhüt verdim, ancak sadece 2 ay kullandım. Müşteri hizmetleri bana telefonda, 365 TL sabit fatura yaz kampanyasından yararlanacağımı söyledi. Ancak 3 ay boyunca 444 TL, 4. aydan itibaren ise 690 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili sorunun gideri...
Yorumlar