to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Güncellemesi Sonrası TV Kanallarında Sürekli Teknik Hata Ve Hizmet Kullanılamazlığı
Yaklaşık 8 aydır D-Smart limitsiz internet ve TV paketi kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak son 3 gündür, bir güncelleme geldikten sonra TV kanallarında sürekli “teknik hata oluştu” uyarısı almaya başladım ve yayınları verimli şekilde izleyemiyorum.
Ücretini ödediğim bir hizmeti bu şekilde kullanamamak beni mağdur ediyor. Sorunun derhal tespit edilip çözülmesini, gerekirse uzaktan ya da yerinde teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm biter bitmez sözleşmemi yenilemeyeceğimi ve başka bir firmaya geçiş yapacağımı belirtmek istiyorum.
Abone numaram: 64843861. Yaşadığım bu problemin hızlıca incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili İrfan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık için 24.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. Kullandığınız cihaz marka modeli ve aldığınız hatanın detayı hakkında sizden aldığım bilgileri ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. GO uygulaması için ilgili teknik ekiplerimizin çalışmaları devam etmekte olup çalışma sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır. Bilginize sunarım..
Sevgili İrfan Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık için 16.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. Kullandığınız cihaz marka modeli ve aldığınız hatanın detayı hakkında sizden aldığım bilgileri ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. GO uygulaması için ilgili teknik ekiplerimizin çalışmaları devam etmekte olup çalışma sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır. Bilginize sunarım..
