to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında ev interneti için D-Smart'a abone oldum. 2023 yılında taahhüdüm sona erdi ve aboneliğimi iptal ettim. Bir ay sonra telefonuma D-Smart'tan bir mesaj geldi. '900 TL faturanız var' diyerek müşteri hizmetlerini aradım, beni doğrudan fatura ödemeye yönlendirdiler. Bir WhatsApp numarası bularak yazıştım. Bana, abonelik sonlandırma bedeli yansıtıldığını söylediler. 'Abonelik sonlandırma bedeli nedir, daha önce böyle bir şey duymadım' diye soruyorum. Bu nasıl bir anlayıştır, nasıl bir hızlı hareket etmedir anlamıyorum. Şikayetçiyim. D-Smart'a hakkımı helal etmiyorum. Çocuklarımın rızkı, onlardan yüz bin kat fazla olsun.
Uzun yıllardır D Smart TV ve internet abonesiyim. Ağustos sonuna doğru cep telefonumdan D Smart tarafından arandım. Aboneliğimi iki yıl uzatmak kaydıyla aboneliğin bitmesine altı ay olmasına rağmen 114 TL olan ücreti ilk üç ay için 99 TL sonraki aylarda 139 TL olarak devam edeceğini beyan etti. Isra...
D-Smart TV aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen, Nisan ve Mayıs aylarına ait olduğu belirtilen bir borç için bugün telefonla aranıp mesaj yoluyla ödeme talebinde bulunuldu. Konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bir avukat ile görüşmem gerektiği ve ödeme için bir WhatsApp numarası ...
15.08.2023 tarihinde telefonla D-Smart abonesi oldum. Üyelik şartları: iki yıllık taahhüt ve aylık 150 lira ücret, internet paketi ve hızının 25mg den 50 ye çıkarılması ve TV, belgesel, spor kanallarının olması idi. Müşteri hizmetleri kurulumun yapılması için aradığı zaman çalıştığım için evde olmad...
2019 yılında D-Smart kuruluşundan evde internet hizmeti almak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumun acil olduğunu belirttim ve müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bana hemen kurulum yapacaklarını ifade etti. Aldığım paket internet ve D-Smart şeklindeydi. Ertesi gün D-Smart kurulum...
31 Mayıs 2023 tarihinde D-Smart tarafından arandım ve internet sağlayıcım ile anlaşma yapıldığı söylendi. Fatura tutarımın düşürülerek D-Smart hizmeti verileceği ve faturama muhatap tutulmayacağım taahhüt edildi. 611465** numaralı aboneliğim sağlandı. Ancak 14 Haziran 2023 tarihinde tarafıma mesaj a...
Yorumlar