D-Smart Net üyeliği

D-Smart Net üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet ve yanında kampanyalı D-Smart GO üyeliği aldım. Satış yapılırken ...internet bağlandığı anda D-Smart GO’yu bir yıl boyunca ücretsiz ve Mega paket olarak kullanabileceğim söylendi. 18 Nisan’da internet bağlantım yapıldı ancak o günden beri D-Smart G...

D-Smart Nakil işleminden sonra 40 gündür internet bağlanmadı. Teknik servis...ten de aynı şekilde neredeyse 10 kez geldiler; bir şey yapamadan donuyorlar...

Yaklaşık bir yıldır Bursa Yıldırım ilçesinde D-Smart internet abonesiyim. Üyeliğimin başladığı günden bu yana internette... sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum, bu yüzden bağlantıyı bir türlü sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, onlarca kez müşteri hizm...

D-Smart internet + GO aboneliğimde uzun süredir internet bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce de bu konuda şikayette b...ulunmuştum. Şubat ayında başvuru yaptım, o dönem oluşturulan şikayet sonrasında bağlantım ancak yaklaşık 15 günün sonunda sağlanabildi. Şimdi ise benzer bir sorun tekrar ediyor. ...

29.01.2026 tarihinde D-Smart üyeliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 15 gün içerisinde modem ve uydu alıcısını ...iade etmem gerektiğine dair mail gönderildi. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve bana şehir içinde iki firma olduğu, bu bayilere cihazları teslim edebileceğim söylendi. Ancak beli...

D-Smart tv ve ev interneti aboneliğim kapsamında, 5121**22 numaralı üyenizim. İstanbul Üsküdar’da 6 gündür internet hizm...etinden hiç yararlanamıyorum. Televizyon hizmeti çalışmasına rağmen internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde en az 9 kez müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde arıza ...

Yaklaşık 1 senedir D-Smart’ın TV ve internet hizmeti için olan üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca aramama ...rağmen her seferinde üyeliğimin iptal edildiği söylenmesine karşın, düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Bu süreçte gelen faturaları ödedim ancak buna rağmen sonu gelmeyen b...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 18 Şubat civarında başlayan bu s...orunlar nedeniyle neredeyse bir aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süreç içinde defalarca arıza kaydı açıldı ancak bağlantı sorunumda hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Bi...

Yaklaşık 8–9 yıldır D-Smart abonesiyim ve ilk üye olduğumda verilen TV kutusu ve kumandayı hâlâ kullanıyorum. Evimde 85 ...ekran, 144 MHz hıza sahip bir televizyon olmasına rağmen kanal geçişleri yaklaşık 4 saniye sürüyor ve bu durum seyir keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak yaklaş...

Yaklaşık bir ay önce D‑Smart internet üyeliği yaptırdım. 1 ay boyunca yaklaşık 5 kere net kesintisi yaşadım ve arıza kay...dı oluşturdum yani 1 ay doğru düzgün internet hizmeti alamadım taşınma sebebi ile iptal etmek istediğim üyeliği nakil yaptırmam için müşteri hizmetleri kendini yittik, nakil istedi...

3 Mart 2026 Çarşamba günü D-Smart’tan telefonla arandım ve tarafıma ilk 6 ay 349 TL, kalan 12 ay 689 TL olmak üzere, mod...em dahil bir kampanya teklifi sunuldu. Görüşme sırasında fiyatın bu şekilde olacağı söylendiği için onay verdim. Ancak üyelik işlemleri sırasında, daha önce hiç bahsedilmeyen aylı...

D-Smart Net’te yalnızca internet aboneliğim bulunurken üyeliğimi iptal etti...rdim ve şirketten 315,11 TL alacağım oluştu. Bu alacağımı almak için sistem...

D‑Smart ile yaşadığım süreçte, hem fiyat bilgilendirmesi hem de hizmet kalitesi açısından çok ciddi mağduriyet yaşadım. ...2–3 gün önce D‑Smart tarafından arandım; “sınırsız ev interneti + D‑Smart TV paketi” için ilk 6 ay 409 TL, sonraki 12 ay 749 TL ödeyeceğim söylendi. D‑Smart kurumsal bir firma oldu...

20 Ekim’de D-Smart internet ve TV GO üyeliği başlattım. Ancak ilk günden itibaren ne TV’ye ne de internete bir türlü bağ...lanamadım. Teknik ekip eve gelip modemi/kutuyu değiştirdiği halde onlar da bağlantıyı sağlayamadı, kendileri de şaşırdı. İlk günden iptal etmek istedim ama müşteri hizmetlerine ula...

11.11.2025 tarihinde Sivas Merkez’de D-Smart Net Limitsiz 100 Mbps internet... paketine geçiş yaptım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım...

19’unda D-Smart internet ve TV üyeliği başlattım. 6 gün önce uydu bağlantısı yapıldı, internet için ise 4 gündür ekipler...in geleceği söylendi. Ancak internet için gelen yetkili, modemimin kablosunun olmadığını belirtip yalnızca DSL kablosunu taktı ve modemi bizim kurabileceğimizi, YouTube’dan bakarak...

2023 Eylül ayında D-Smart tarafından internet ve TV üyeliğiyle ilgili bilgi...lendirme yapıldı ve kabul ettik. Eve modem gönderildi ancak daha sonra inte...

DSmart ev interneti aldığıma bin pişmanım! Arıza anında ekip gönderilmediği söyleniyor. Gelirlerse bile ücret çıkabilece...ği belirtiliyor ve ne kadar olduğu bilgisi de verilmiyor. Mecburen, uzak olsa da işimizi gücümüzü bırakıp kendimiz hallediyoruz. Onu da geçtim, internet sürekli kesiliyor. Durduk y...

D-Smart internet üyelik iptali için aradık. Uzun bir süre sonra bağlandık; ancak maalesef iptali gerçekleştirme şansı bu...lamadık, çünkü telefon bir noktada yüzümüze kapatılıyor. D-Smart yetkilileri tarafından aranarak iptalin sağlanmasını istiyoruz. Gerçekten de bir üyeliği iptal etmek bu kadar zor o...

D Smart üyeliği aldım 26.05.2025 te aktif ettim lakin 15 gün oldu ve hala internet bağlantımı yapamadılar. Lakin telefon...la aradığımızda tele sekreterin dediği ilk cümle siz isteyin biz hızlıca yapalım. Hani nerede hiz 15 gün oldu ne bir geri dönüş ne herhangi bir telafi kusura bakmayın geçtiğimi piş...

D-Smart internet üyeliği almak istedik ve bize TV üyeliğinin ücretsiz olduğu, hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak ...2 aydır iki fatura geliyor ve ödemezsek ceza uygulanacağı belirtiliyor. Yani ilk başta ücretsiz dediniz, şimdi ise ödemezseniz ceza gelecek diyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanm...

Merhaba. D-Smart internet aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik başlangıcında, evrakları, mail olarak göndermemiz halinde, ...engelli indiriminden faydalanacağımız söylendi. Defalarca, evrak gönderimi yapmamıza rağmen, evrakların ulaşmadığını tekrar göndermemizi istediler. En son, bölgenizdeki, servisimiz...