Bilgilendirme Olmadan Gecikme Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Ve Ücret İadesi İstiyorum

4 Eylül saat 14.35 Marmaris–Nazilli seferi için Aksu Turizm’den bilet almıştım. Otogara sadece 2 dakika geç kaldım, ancak bu kısa gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir telefonla bilgilendirme veya uyarı yapılmadan otobüs hareket etmiş ve beni almadan gitmiştir.

Yolcu olarak iletişim bilgilerim firmada mevcut olmasına rağmen, en azından bir kere aranarak nerede olduğum sorulabilirdi. Ne böyle bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bu nedenle mağdur oldum ve seyahatimi gerçekleştiremedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.