to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce D‑Smart internet üyeliği yaptırdım. 1 ay boyunca yaklaşık 5 kere net kesintisi yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum yani 1 ay doğru düzgün internet hizmeti alamadım taşınma sebebi ile iptal etmek istediğim üyeliği nakil yaptırmam için müşteri hizmetleri kendini yittik, nakil istediğimde 1.350 TL nakil ücreti yansıttılar. 1 hafta boyunca ev de yeni interneti bekledim gelen teknik ekip en eski altyapı modemini kurdu dubleks ev de çeker mi diye sorunca abla yanında bile zor çeker biz sana yeni modem satalım nakit 3.500 TL dediler, şu an üyelik iptali istiyorum 4.500 TL cayma bedeli çıkartıyorlar nakil ücretini hiçbir sekil de kabul etmiyorum acil iptalini istiyorum.!
D-Smart Net'ten satın almış olduğum ev internetini 13 Eylül'de adres değişikliği yaptığım için nakil talebinde bulundum. Teknik destek, taşındığım yeni evime gelip kurulumu yaptı ve bu kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Daha sonraki günlerde ise internete bağlantı sağlayamadım. Bunun sebebini öğren...
D-Smart interneti yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve yaşadığım problemleri yazmakla bitiremiyorum. Kurulum için gelen teknik servis, modem satmaya çalıştı ve 'kablo çekilecek' diyerek 1.800 TL aldı. Dış mekana iç kablo çekildi. Müşteri hizmetlerine internet hızının düşük olması nedeniyle defalarca şi...
Aynı apartmanın üst katına taşındım. İnternetimin taahhüdü yoktu, taahhütsüz olarak kullanıyorum. Yaklaşık 5 senedir D-Smart kullanıcısıyım. İnternet+TV hizmetimi nakil ettirmek istedim. Nakil işlemimi aldılar ve 480 TL ücreti olduğunu söylediler. Tamam dedim. Sürecin 7 iş günü olduğunu söylediler. ...
D-Smart evde internet hizmeti için her taşınmamda nakil işlemi yapmak üzere başvurduğumda her defasında yaklaşık 1 ay beklemek durumunda kaldım ve yine aynı sorunla karşılaştım; taşındığım yerde altyapı yoktu ve altyapı sağlandı. 29 Ocak 2024 tarihinde nakil için başvuruda bulundum, 3 ile 7 iş günü ...
D Smart ev internetini memlekete aktarmak istedik 2 hafta içinde bağlanacak dendi. 2-3 hafta geçti. Haber yok. Tekrar aradık port yok. Dediler. 2 ay bekleyeceksiniz dediler. Bizde işlemi iptal edip geri eski adresimize nakil edilsin dedik 1 ay geçti bağlanmadı. Hatta 1 haftadır. Müşteri hizmetleri b...
Yorumlar