D-Smart Net Nakil bağlantısı yok

D-Smart internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak evime kimse gelmeden, modem kurulumu yapılmadan "nakil işleminiz gerçekleşmiştir" şeklinde mesaj aldım. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Türk Telekom’dan gelen ekipler, yalnız...

DSmart aboneliğim var. Evi taşıdığım için nakil olması gerekiyor ancak port bağlantısı yok, bekleyin haber vereceğiz dediler. Daha sonra internet kablosunun eve bağlanması gerekiyor, 400 TL işlem ücreti ödeyeceksiniz dediler. Ona da tamam dedik ama hala gelen yok. 1 ay oldu, ne yazık ki iptal istiyo...

Ben böyle bir internet görmedim. Evimi taşıdım, nakil yaptırdım. 1.5 aydan beri internetim yok, port yok dediler. Yan komşum interneti açtırdı, Türk Telekom'dan arkadaş geldi. Şu an bütün portlar boş dedi. Sıkıntı olmadığını belirttiler. Ben böyle bir firma görmedim, şikayetçiyim.

D-Smart'ın internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. Evimi taşıdım, internetim için nakil talebinde bulundum, nakil gerçekleşti deniyor fakat internetim yok. Defalarca aramama rağmen servis gelmedi. Gelmedikleri gibi arayan biri de olmadı.

D-Smart nakil işlemi 07.05.2024, saat 00.02'de bana D-Smart'tan 'Sn. Abonemiz, nakil talebiniz alınmış olup, nakil istediğiniz altyapıya göre 3 – 7 iş günü arasında işleminiz gerçekleşecektir. Bilgi için çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.' şeklinde mesaj geldi. Bizim internetimiz 1 haftadır çekmiyor. ...

21/09/2023 tarihinde öncesinde nakil talebi oluşturduğumuz için internetimiz kesildi. 23/09/2023 tarihinde taşındık, modemimizi taktığımızda internet bağlantısının olmadığını gördük. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde uzun bir uğraş sonucu tarafımıza servis yönlendirileceği söylendi. 1 ha...