Nakil İşlemi Gerçekleşmedi, 2.000 TL Modem Ücreti Haksız Şekilde Faturaya Yansıtıldı



Haziran 2025’te taşınma işlemi nedeniyle D-Smart internet hizmetimde nakil işlemi gerçekleştirdim. Adana Star bayisine modem, kablolar ve adaptörler dahil tüm ekipmanları eksiksiz olarak teslim ettim ve teslimatın eksiksiz olduğuna dair tutanağım mevcut. Ekipman teslimi sırasında benden 500 TL depoz...

98536*** abonelik numarası ile D-Smart'tan internet hizmeti alıyordum. Mardin'den Mersin'e taşındığımda, nakil işlemi için 1.320 TL talep edildi. 3-7 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi ancak 10 gündür bekletiliyorum. Her aradığımda farklı bilgiler verildi. Engelli bir birey olarak poz...
D-Smart neti 6 yıl kullandım, adres değişikliği istedim. Aboneliğimi taşıyamadılar. Üyeliğim pasif diyeymiş, aktif etmeyi 10 gün boyunca beceremediler. Zorlu olarak kapattırıp başka bir şirketten abonelik aldım. Aboneliğimin sonlanması nedeniyle Eskişehir'de D-Smart bayiine modemi teslim etmem isten...
Taşınmam nedeniyle evimde kullanmış olduğum internet+TV hizmet sağlayıcım D Smart nakil talebimi 3 günde zor oluşturdu ve talebimi aldı. Talepten 2-3 gün sonra Türk Telekom ekipleri yeni modemimi getirerek bağlantıları yaptılar gün içerisinde internetimin açılacağını söylediler ve gittiler. O gün 2-...