to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart TV+ internet paketini ZyXEL VMG1312-T20B modem ile kullanıyorum. 1 Şubat 2026 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evden, Home-ofis olarak çalıştığımız için bu kesinti işimizi ciddi anlamda aksatıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Son üç gündür her gün D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgilendiklerini ve sorunu çözeceklerini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
İnternet hizmetimin bir an önce, gecikmeden yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...
D‑Smart ADSL abonesiyim ve iki gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı alamıyorum. O ana kadar televizyondan TV Plus uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yayın izlerken bağlantı aniden kesildi ve o zamandan beri hiç internet yok. Bu sorun aslında yeni değil; 2021 yılından beri neredeyse her y...
D-Smart ADSL aboneliğim kapsamında 07.12.2025 tarihinden itibaren ev internetime bağlanamıyorum. Bu tarihten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefon üzerinden bağlantı ve modem ayarlarıyla ilgili çeşitli denemeler yapıldı ancak sorun giderilemedi. Bunun üzerine tarafıma 48 saat içerisi...
D-Smart ev interneti kullanıyorum. Modem firmanın kendisine ait, ben internet hizmeti almak için düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. 8 Temmuz 2025 g...
D-Smart internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır internete bağlanamıyorum. Bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturuluyor fakat herhangi bir dönüş yok. Her bir müşteri temsilcisi farklı bir sorundan kaynaklı olduğunu belirtiyor ve çağrılar farklı açılıyor. Haftaya çözülecek diyorlar ...
Yorumlar