Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetine Çözüm Bekliyorum

19 Ağustos 22:10
220

01.08.2025 tarihinden bu yana Van/İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki D-Smart internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bir aydır internetimiz yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün, günde iki defa aramama rağmen sadece “Arıza kaydınızı oluşturuyoruz, en kısa sürede çözülecek” denilerek geçiştiriliyorum. Şimdiye kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve bana herhangi bir arıza kaydı numarası veya tahmini çözüm süresi de verilmedi.

Abone numaram: 64841269. Kullanmamama rağmen her ay düzenli olarak internet ücretini ödüyorum. Bu sorun ilk defa yaşanıyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Eğer kısa sürede çözüm sağlanmazsa, D-Smart internet hizmetini tamamen iptal etmeyi düşünüyorum. Yetkili bir kişinin acilen ilgilenmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Taahhüt Bedeli Mağduriyeti

11 Eylül 18:58
352
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

DSmart İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimiz Haftalardır Giderilmiyor

28 Ağustos 02:12
536
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

29 Ekim 16:09
320
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri