to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli ’de kullanmakta olduğum hizmetimde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bunun yanında bugün itibarıyla sık sık internet kesintileri de başladı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmeti temel ihtiyaçlarım için bile istikrarlı olarak kullanamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden D-Smart’a ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir yanıt alamadım ve teknik destek de verilemedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 30852367’dir.
Herhangi bir cayma ya da iptal talebim bulunmuyor, yalnızca taahhütlü olarak kullanmakta olduğum internet hizmetinin en kısa sürede düzeltilmesini, hız ve kesinti problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
D-Smart üzerinden aldığım D-Smart 50 MB'a kadar limitsiz internet aboneliğimde 09.01.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Evde temel internet ihtiyacımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hiz...
D-Smart internet aboneliğimde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetini ya çok düşük hızda kullanabiliyorum ya da hiç verim alamıyorum. Defalarca kez hız düşüklüğü yaşadım ve neredeyse her gün, bazen günde iki defa internet hızını düzeltmek için sinyal gönderme işl...
D-Smart’tan 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaklaşık 700 TL civarında aylık ödeme yaptığım hizmette hızım çoğu zaman 1,9 Mbps ile 6 Mbps arasında değişiyor ve genellikle de bu aralığın en alt sınırında kalıyor. Bu nedenle internet...
D-Smart internet aboneliğim için her ay 615 TL fatura ödüyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Bağlantı yapılırken fiber olduğunu söylediler fakat sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim sık sık gidip geldi, bugün ise tüm gün boyunca hiç in...
Yorumlar