to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net İnternet Yok!
D Smart internet kullanıyorum. İki günden beri internetim yok. Bugün ancak teknik servisten bir eleman geldi. Bina girişindeki kutuya baktı ve bir şey yok dedi. Yukariya eve çıktı. Kablonuzda sorun var dedi. Ben de kabloyu iki ay önce yenilediğimi söyledim. Israrla kabloda sorun var dedi ve gitti. Ben de dışarıdan bir eleman çağırdım ve sorunun kutuda olduğunu söyledi ve yaptı. 500 TL istedi verdim. Yani elemanları liyakatsiz. Ben D Smart'ı iptal etmek istiyorum. Fakat benden 3500 TL cayma ücreti istiyorlar. Lütfen bana yardımcı olur musunuz? Saygılarımla
Merhaba Sezer Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda sistem üzerinden gerekli kontrolleri gerçekleştirdim. 2gn 2sa 9dk 18sn süresince internete bağlı olduğunuzu görüntülüyorum. Şu an herhangi bir aksaklık görünmemektedir. İptal etmek istediğinizde sonlandırma bedeli yansıyacaktır. Çünkü taahhüt süreniz 11.09.2025 tarihinde son bulmaktadır. Destek almak istediğiniz bir konu olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
İnternetim şu an var evet. Çünkü sizin liyakatsiz elemanınız geldi ve binanın girişindeki kutuda bir şey yok dedi. Ve gitti. Ben de dışarıdan başka bir servis çağırdım. Problem kutuda dedi ve 5 dakikada çözdü. 500 TL aldı gitti. Şimdi ben Tüketici Hakları'na da başvurdum. Cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçmek istiyorum. Mahkeme süreci uzasa bile ben size ayrıca tazminat davası açıyorum. Bu kadar duyarsızlık olmaz
