to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet hizmetim bugün sabah saatlerinden itibaren hiç çalışmıyor ve internete bağlanamıyorum. Samsun Vezirköprü’de yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Son ödememi az önce yaptım ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum.
Sorunu çözmek için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Şu anda mağdur durumdayım ve internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7–8 aydır D-Smart internet abonesiyim ve her ay 600–700 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hizmetinden hiç memnun değilim çünkü sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de internet sıkıntısı yaşadım, şimdi de yine aynı sorunu yaşıyorum.
Evimde internetim bazen tamamen gidiyor, şu anda da evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hallediyoruz” denilerek sorun geçici olarak giderildi, birkaç gün internet geldi ama kısa süre sonra tekrar aynı şekilde internet kesilmeye başladı. Bu durum defalarca tekrarlanmaya başladı ve artık ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Düzenli ödeme yaptığım internet hizmetini kesintisiz ve sorunsuz kullanmak istiyorum. İnternet kesintilerimin kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak bağlantımın sürekli kopmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
D-Smart internet hizmetini bir aydır kullanamıyorum. İnternet bağlantısı bir türlü sağlanamıyor ve bu konuda kimse ilgilenmiyor. Hiç memnun değilim ve mağdur durumdayım. Her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir sorun, bağlandıktan sonra da farklı bilgiler veriliyor. Bir müşteri temsilc...
D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı aralıklı olarak kesiliyor ve bugün de geceden beri tamamen bağlantı yok. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle hiç iletişime geçemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunu çözmek için m...
D-Smart Limitsiz 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür modemimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
D-Smart internet hizmeti kullanıyorum ancak bugün internetim çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. D-Smart internet hizmetinden memnun kalmadım ve mağdur oldum. Hizmet kalitesi ve çözüm konusunda yetersiz buluyorum; çağrı merkezi görevlileri ise anlamıyor, kayıt oluşturduklarını sö...
D-Smart internet ile ilgili problem yaşıyorum. İnternetim yok, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama çözmediler, hiç memnun değilim. Sorunun bir an önce giderilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir an önce çözülmezse başka mercilere şikayet edeceğim.
Yorumlar