Merkezi Isıtma Çalışmıyor, TOKİ Dairesinde Acil Müdahale Gerekiyor

TOKİ Başkanlığı’na,

Malatya İkizce TOKİ’de bulunan dairemize 26 Nisan itibarıyla taşındık ancak merkezi ısıtma sisteminden bu tarihten beri hiçbir şekilde ısınma alamıyoruz. Dışarısı 10–12 derece olmasına rağmen kaloriferler hiç çalışmıyor. Ücreti, yakılsın ya da yakılmasın sabit olarak ödediğimiz bu hizmetten faydalanamıyor olmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Ayrıca dairemizdeki iki kaloriferin tamamen çalışmadığını, yani bu iki radyatörün bozuk olduğunu tespit ettik. Malatya TOKİ site yönetiminin iletişim numarasını defalarca, toplamda yaklaşık 5 kez aramamıza rağmen, “kapattık” diyerek konuyla ilgilenmediler ve normal şartlarda dışarıdaki hava derecesine göre sistemi açmaları gerekirken bunu yapmadılar. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sorunumuza yönelik somut bir adım atılıyor.

Evin içi oldukça soğuk ve dairede yaşayan yaşlı annem ve babam bu durumdan olumsuz etkileniyor. Sağlık ve Konfor açısından ciddi sıkıntı yaşamamıza rağmen, ödemesini yaptığımız ısınma hizmetini alamıyoruz.

Merkezi ısıtmanın derhal devreye alınmasını ve dairemizdeki arızalı iki radyatörün acil olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.