to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net İnternet Hiç Çalışmıyor!
Evimize aldığımız D Smart interneti hiç kullanamıyoruz özellikle son 1 haftadır neredeyse yüzde 0 kullana bildik. Defalarca D Smart müşteri hizmetlerini aradım çoğu sefer yapay zeka ile konuşmaktan öteye geçemeden direkt kapandı. Teknik destek için 24 TL ekstra para istediler aksi halde cevap vermeyeceklerini anladım. Onu da kabul ettik, gelen giden yok. Bütün işleri internetten olan biri olarak resmen acı çekiyorum. İvedilikle interneti kullanmak istiyorum.
Merhaba Hikmet Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini "2024-11-21-09:40" - "2025-01-17-10:45" zaman aralığında hizmet verilemeyecektir. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Tahmini olarak 57 gün hizmet vermeyeceğinizi belirtiyorsunuz peki hizmetini veremeyeceğiniz interneti bize satarken neden bunu bildirmediniz? Şu anda bir tüketici olarak kullanamadığım internete neden para ödüyorum? Mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.
Tekrardan merhaba Hikmet Bey, Bulunduğunuz bölgede altyapı kaynaklı bir olumsuzluk yaşanıyor. Bu olumsuzluk altyapı sağlayıcısı tarafından giderilmeye çalışılıyor. Biz de temas halindeyiz, düzenli olarak rapor alıyoruz. Belirtilen tarihler tahminidir. Daha kısa veya uzun sürebilir. Süreç sonunda hizmet alamadığınız günler için itiraz hakkınız bulunmaktadır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
