to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- D-Smart Grubu
- D-Smart Net
- Evde İnternet
- D-Smart Net İnternet Hiç Çalışmıyor!
ID:30922512
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Net İnternet Hiç Çalışmıyor!
Hikmet
09 Aralık 2024 09:15
859
Hikmet
09 Aralık 2024 00:15
Evimize aldığımız D Smart interneti hiç kullanamıyoruz özellikle son 1 haftadır neredeyse yüzde 0 kullana bildik. Defalarca D Smart müşteri hizmetlerini aradım çoğu sefer yapay zeka ile konuşmaktan öteye geçemeden direkt kapandı. Teknik destek için 24 TL ekstra para istediler aksi halde cevap vermeyeceklerini anladım. Onu da kabul ettik, gelen giden yok. Bütün işleri internetten olan biri olarak resmen acı çekiyorum. İvedilikle interneti kullanmak istiyorum.
09 Aralık 2024 16:50 (Şikayetten 7 saat sonra)
Merhaba Hikmet Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini "2024-11-21-09:40" - "2025-01-17-10:45" zaman aralığında hizmet verilemeyecektir. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Hikmet
21 Aralık 2024 21:45
Tahmini olarak 57 gün hizmet vermeyeceğinizi belirtiyorsunuz peki hizmetini veremeyeceğiniz interneti bize satarken neden bunu bildirmediniz? Şu anda bir tüketici olarak kullanamadığım internete neden para ödüyorum? Mağduriyetimin giderilmesi istiyorum.
23 Aralık 2024 09:39
Tekrardan merhaba Hikmet Bey, Bulunduğunuz bölgede altyapı kaynaklı bir olumsuzluk yaşanıyor. Bu olumsuzluk altyapı sağlayıcısı tarafından giderilmeye çalışılıyor. Biz de temas halindeyiz, düzenli olarak rapor alıyoruz. Belirtilen tarihler tahminidir. Daha kısa veya uzun sürebilir. Süreç sonunda hizmet alamadığınız günler için itiraz hakkınız bulunmaktadır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
D-Smart Net Kategorileri
Yorumlar