to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Gündür internetim yok 100 kere müşteri temsilcisini aradım her seferinde yanlış arıza kaydı açtıklar. 21 temmuzdan beri 1 şikayet kaydım açık ve çözülmüyor. Normalde maksimum 48 saatte çözme kuralları olmasına rağmen 12 gündür aynı şikayet kaydı açık. Aynı apartmanda 1 alt kata taşındım ve internetimin de taşınması lazım müşteri temsilcisi DSL sorunu diye kayıt açmış şikayetimle alakası yok. Ekipler de gelmiyor 15 gündür internetsizim. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Aboneliğimi iptal edeceğim.
Aylardır internetim yok (Eylül'ün son haftasından beridir.) defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Sorunum çözülmedi ve üstüne üstlük faturalandırma yapılıyor, evimi taşıdım taşıma hizmeti için aradım, oluşturulan faturayı ödemem için yönlendirildim ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım bile. ...
Yaklaşık 2 haftadır internetimizde sorun var. Ağda Oturum Açın uyarısını veriyor. Müşteri temsilcisini yaklaşık 30-35 kere aramışızdır, her seferinde bizi mal yerine koyup yok şu zaman gelecek yok bu zaman gelecek diye oyaladılar. En son modeminizin DSL ışığı yanmıyor dediler. Sanki bizim suçumuzmuş...
01.11.2023 tarihinden beri internet erişimim yok. DSmart müşteri temsilcisiyle günlerce görüştüm. Sistem arızalı, sistemde güncelleme var diyerek günlerce ertelediler. Her bağlandığım müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor ve asla yardımcı olmuyorlar. Aynı dakika aradığım bir müşteri temsilcisi ...
İnternet yok ama parasını çatır çatır alıyor. Hizmet tam bir sıfır ne. 15 gündür internetim yok lütfen kabulüyle geçen hafta Türk Telekom tamir için geldi ve gitti hiçbir şey yapmadan birazdan geliyoruz dediler. Gidiş o gidiş müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetiniz devam diyor en kısa zamanda dö...
15 gündür internet bağlantım yok. Arıyorum, hiç kimse bilgi dahi vermiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Daha önceden açılmış arıza kaydınız var diyorlar...
Yorumlar