Satın Aldığım Barbie Pop Reveal Bebek Renk Değiştirmiyor, İade Veya Değişim İstiyorum

Bugün saat 12.30–13.00 civarında Aksaray Toyz Shop mağazasından Barbie Pop Reveal bebek satın aldık. Bize ürünün renk değiştiren bir oyuncak olduğu söylendi, özellikle bu özellik anlatılarak tercih etmemiz sağlandı. Eve gelip ürünü denediğimizde ise bebeğin hiçbir şekilde renk değiştirmediğini gördük.

Ürünü yeni aldığımız ve fişimiz de mevcut olduğu halde, anlatılan özelliği yerine getirmeyen bu ürün nedeniyle mağdur olduk. Mağazadan, hatalı çıkan bu Barbie Pop Reveal bebeğin iadesini alarak ücretimin geri ödenmesini veya sorunsuz, renk değiştirme özelliği çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün, satış esnasında anlatıldığı şekilde çalışmaması nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.