Ata Arms Tüfeğimde Tekrarlayan Boya Dökülmesi Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ata Arms marka Delüks model bir tüfek satın aldım. Ocak ayında 2 yılı dolacak olan bu tüfeği İstanbul Emka Av bayiden aldım, şu an Erzurum’da yaşıyorum. Bu tüfekle toplamda 15 kez bile ava gitmemişimdir, arkadaşımın tavsiyesi üzerine güvenerek aldım.

Geçen kış yalnızca iki kez ava gitmeme rağmen mekanizmanın gövde tarafında boya pul pul dökülmeye başladı. Bunun üzerine tüfeği fabrikaya gönderdim, boyayıp geri yolladılar. Bu sezon iki gündür ava gidiyorum ve aynı yerden tekrar pul pul boya atmaya başladı. Köklü ve adı bilinen bir firmanın böyle bir soruna sadece boya yapıp geri göndermesini ve kalıcı bir çözüm sunmamasını kabul edemiyorum.

Ben tüfeğimden genel olarak memnunum, değiştirilmesini istemiyorum, ancak bu boya atma sorununun tekrar etmeyeceği şekilde köklü ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kısa sürede, sorunumun garanti kapsamında ciddi biçimde incelenerek kesin olarak giderilmesini rica ediyorum.